V čase, keď je čoraz viac služieb a platforiem, ktoré si vyžadujú platené predplatné, množia sa aj pochybnosti o tom, ako sa z nich odhlásiť. V prípade služieb a aplikácií nainštalovaných na počítačoch, ako sú iPhone, iPad alebo Mac, je skutočne ľahké skontrolovať, ktoré odbery máme aktívne, pretože je tiež ľahké ich zrušiť. Tu vám povieme ako.
Spôsoby odstránenia predplatného na iOS/iPadOS
Ak máte aplikáciu, za ktorú pravidelne platíte alebo si ju dokonca na obmedzený čas užívate zadarmo, existuje niekoľko spôsobov, ako zrušiť odber a zabrániť ďalším platbám. Nižšie uvádzame všetky, aby ste sa s nimi mohli zoznámiť a dokonca mali aj alternatívu, ak by jeden z nich mohol v danom čase zlyhať. Aj keď v prvom rade vám chceme povedať, že zrušiť služby ako Netflix, Spotify alebo iných známych, že vám tento proces neposlúži.
Môžete ich len zrušiť predplatné cez Apple , teda v rámci samotnej aplikácie bez toho, aby ste museli navštevovať webové stránky alebo služby tretích strán. Skontrolujte oficiálnu webovú stránku príslušnej platformy, ktorú chcete zrušiť, aby ste vyriešili svoje pochybnosti v tomto ohľade, pretože nie všetky sa riadia rovnakým postupom. Formuláre, ktoré vám vysvetlíme, súvisia výlučne a výlučne s nimi prepojené s vaším Apple ID.
Z panela nastavení
Prvá z týchto metód je cez nastavenia zariadenia, či už je to iPhone alebo iPad. A hoci je k dispozícii pre niekoľko verzií, aby ste sa vyhli problémom, odporúčame vám ich aktualizovať na najnovšiu dostupnú verziu iOS/iPadOS. Keď ste si tým istí, môžete pokračovať podľa nasledujúcich krokov:
- Otvor Nastavenie.
- Kliknite na tvoje meno.
- Teraz prejdite do sekcie iTunes a App Store.
- Kliknite na svoje Apple ID a stlačte Pozrite si Apple ID. Teraz vás bude musieť rozpoznať Face ID/Touch ID alebo zadať bezpečnostný kód iPhone.
- Prejdite nadol a vyberte Predplatné.
- Kliknite na tie aplikácie alebo služby, ktorých odber chcete zrušiť, a kliknite na ne Zrušiť predplatné.
Vstup do obchodu App Store
Tento iný spôsob vykonania zrušenia predplatného vyžaduje mať iOS 13 / iPadOS 13 o neskôr ako verziu softvéru vašich zariadení. V každom prípade, ako sme tiež povedali v predchádzajúcom procese, odporúčame vám aktualizovať zariadenie na najnovšiu verziu.
- otvor Obchod s aplikaciami.
- Kliknite na tvoja fotka , vpravo hore.
- a a Predplatné.
- Klepnite na aplikácie alebo služby, ktorých odber chcete zrušiť, a klepnite na Zrušiť predplatné.
Dá sa to urobiť cez Mac?
odpoveď je áno. Aj keď, ako v prípade iPhone a iPad, aj v tomto prípade vám odporúčame, aby ste si nechali Mac aktualizovať na najnovšiu dostupnú verziu macOS. Keď sa o tom presvedčíte, budete musieť vykonať iba tieto kroky:
- a a Systémové preferencie.
- Kliknite na Apple ID .
- Prejdite na kartu Obsah a nákupy .
- V časti s názvom Predplatné kliknite na tlačidlo Spravovať .
- Teraz sa otvorí karta App Store so všetkými vašimi odbermi a môžete zrušiť všetky, ktoré chcete.
Často kladené otázky o tom
Po zrušení odberu alebo odberov môžete mať k tomu nejaké otázky. V nasledujúcich častiach riešime v tomto smere štyri najčastejšie, aby ste mali jasno v postupe od začiatku do konca.
Môžu sa aplikácie používať aj potom?
Toto je veľmi častá pochybnosť, pretože niekedy to, čo chcete, nie je obnoviť predplatné a môcť pokračovať v používaní služby alebo aplikácie, pokiaľ ste za ňu už zaplatili. vo všeobecnosti môžete si naďalej užívať odbery za ten čas. Predstavte si napríklad, že máte predplatenú službu, ktorá sa obnovuje vždy 3. dňa v mesiaci, pretože ak ju 4. dňa zrušíte, budete ju môcť naďalej využívať až do 2. dňa nasledujúceho mesiaca.
Ano, naozaj, existujú výnimky a všetky sú odvodené z bezplatných skúšobných verzií. Niektorí vývojári ponúkajú určitý bezplatný skúšobný čas a potom začnú účtovať predplatné. Ak zrušíte svoje predplatné počas tohto skúšobného obdobia, môžete automaticky stratiť prístup k službe a možno nebudete môcť znova získať bezplatnú skúšobnú verziu. Treba poznamenať, že to nie je vždy tak, pretože sú chvíle, keď si môžete test užiť naplno a potom nezaplatiť. Preto vždy odporúčame prečítajte si podmienky keď je zaregistrované predplatné.
Ako dlho trvá vrátenie peňazí?
Ako sme už povedali, v konečnom dôsledku sa predplatné zvyčajne nezruší okamžite, ale skôr vám umožní pokračovať v užívaní si ich až do dňa, za ktorý budú zaplatené. Čo sa robí, je vlastne zrušenie predĺžení. V každom prípade, ak existuje nejaký spôsob, akým by ste mohli požiadať o vrátenie peňazí, ako napríklad nespokojnosť s aplikáciou počas prvých 14 dní, peniaze dostanete.
Náhrada bude vydaná na pôvodný spôsob platby používané v čase predplatného, čo je zvyčajne kreditná alebo debetná karta. Čas, ktorý to bude trvať, závisí od banky, ale zvyčajne sa to robí z hľadiska nie viac ako 7 pracovných dní , tak maximálne do týždňa by ste mali peniaze späť na účte.
Môžem sa neskôr znova prihlásiť?
Toto je ďalšia z najčastejších pochybností, pretože je možné, že máte o aplikáciu alebo službu záujem, no momentálne ju nemôžete naplno využiť. Nebojte sa, pretože zrušenie predplatného vám nezabráni v tom, aby ste sa v budúcnosti mohli znova prihlásiť na odber. Dokonca aj chvíľu po zrušení predplatného sa môžete znova prihlásiť.
Samozrejme, je tu niečo, čo by ste o tom mali vedieť, a to je to nebudete môcť znova využívať propagačné akcie ako sú bezplatné skúšobné obdobia alebo zľavy ponúkané pre nových používateľov. Ak to aplikácia ponúka všetkým typom verejnosti, áno, ale spravidla sa tento typ ponuky zvyčajne poskytuje iba novým používateľom a aj keď predplatné zrušíte, už sa nebudete javiť ako nový, a preto , toto právo stratíš.
Môžu odmietnuť požadované vrátenie peňazí?
Doteraz sme jasne neprediskutovali požiadavky, ktoré sa kladú na získanie prístupu k vráteniu predplatného alebo nákupu aplikácie. Vo všeobecnosti spoločnosť Apple schvaľuje zrušenie a vrátenie peňazí vo všetkých prípadoch. Je to však dôležité, pokiaľ sa neponáhľate s limitmi stanovenými spoločnosťou Apple. Je to hlavne preto môže chvíľu trvať, kým systém spracuje vrátenie platby alebo zrušenie ktoré budú spracované. Preto by ste sa mali vždy vyhnúť tomu, aby ste museli uponáhľať lehoty na obnovenie. V tomto prípade, ak sa aplikuje 25. marca, je vhodné to urobiť deň vopred. Len ťažko si totiž zapamätáte presný čas, kedy ste sa prihlásili na obnovenie.
Príležitostí, pri ktorých sa dajú zrušiť, je naozaj málo. V týchto prípadoch je skutočne relevantné, že systém Apple ponúka okamžitú odozvu. Hoci vrátenie peňazí trvá trochu času, systém poskytovaný spoločnosťou Cupertino je schopný dokonale analyzovať, či sú splnené požiadavky. Týmto spôsobom budete mať za pár sekúnd prístup k riešeniu, ktoré vám spoločnosť Apple poskytne o tom, či budete môcť vrátiť peniaze alebo zrušiť.
Ak nemôžete požiadať o vrátenie peňazí od spoločnosti Apple
V každom prípade počítačový systém Apple môže mať nejaký typ zlyhania a nebudete môcť správne požiadať o vrátenie peňazí. Prvá vec, ktorú budete musieť vždy skontrolovať, je, že ak platba stále prebieha, nebudete môcť požiadať o jej vrátenie. Po spracovaní poplatku budete mať prístup k tejto možnosti. Týmto spôsobom by ste sa v tejto situácii nemali prehnane znepokojovať, pretože je to vždy úplne normálne.
Rovnako tak musíte mať niekoľko dôležitých bodov týkajúcich sa platobných informácií. To znamená, že je možné, že na vašej karte, ktorú ste použili, existuje nejaký typ variácie. Preto je skutočne dôležité pravidelne aktualizovať informácie o platbe v prípade, že existuje akýkoľvek typ variácie.
