Zoznam bežných zlyhaní MacBooku a kde ich opraviť

Najčastejšie zlyhania

V zozname najčastejších porúch notebooku Apple nájdeme obrazovku, základnú dosku, periférie, batériu a iné. Na druhej strane v každej z týchto častí môžeme zistiť, že MacBook môže v súvislosti s ňou spôsobiť rôzne zlyhania.

Obrazovka

Obrazovka MacBooku môže mať rôzne problémy, z ktorých väčšina je spôsobená problémom s pripojením k základnej doske, jedným alebo viacerými chybnými pixelmi, ako aj inými problémami, ktoré sú zvyčajne spôsobené výrobnou chybou alebo náhodným úderom. Môže za to však aj softvér, preto je vhodné skontrolovať jeho nastavenie, či je všetko v poriadku.

To znamená, že najčastejšie zlyhania v tejto časti sú nasledovné:

• rozmazaná obrazovka
• zelenkastá obrazovka
• žltkastá obrazovka
• škvrny na obrazovke
• Farba nezodpovedá tomu, čo by mala
• Farebné pruhy v určitých oblastiach panelu
• obrazovka úplne vypnutá
• nepretržité blikanie
• Porucha v závislosti od polohy

základná doska

Rovnako ako v predchádzajúcom prípade, aj základná doska MacBooku môže byť zdrojom mnohých problémov. Ak zoberieme do úvahy, že práve tu sídli úplne všetko na počítači, od mikroprocesora až po RAM až po úložný disk, dôležitosť toho, aby bol v dobrom stave, je viac než evidentná.

Hlavné zlyhania, ktoré sa v týchto prípadoch prejavujú, sú tieto:

• Veľmi pomalý pri pohybe v systéme a vykonávaní akejkoľvek akcie.
• Systém sa zasekne a musíte ho náhle vypnúť.
• Iskry alebo kŕče pri používaní počítača*.
• Náhle vypnutia.
• Aplikácie, ktoré sa náhle zatvoria.
• MacBook sa nezapne alebo zostane uprostred procesu.
• Z taniera sa ozývajú zvláštne zvuky.
• Prehrievanie počítača, aj keď je vo vhodnom prostredí a bez otvorených ťažkých procesov.

*V takom prípade by ste mali byť pri používaní opatrní a okamžite navštíviť technickú podporu, aby ste sa vyhli väčším škodám.

Klávesnica a/alebo trackpad

Tieto problémy sa dajú najľahšie odhaliť, aj keď mnohokrát spočívajú v softvérových problémoch a možno ich možno vyriešiť jednoduchým reštartom. V každom prípade, a na rozdiel od periférií stolného počítača, ako notebook, môžu priamo súvisieť so základnou doskou a niektoré opravy si môžu vyžadovať aj kompletnú výmenu zariadenia.

Najčastejšie problémy, s ktorými sa v tejto súvislosti stretávame, sú tieto:

• Nemožnosť vykonávať gestá s trackpadom.
• Čas odozvy je príliš pomalý.
• Občasné problémy, kedy klávesnica a/alebo trackpad niekedy už nie sú rozpoznané.
• Ukazovateľ sa nepohybuje.
• Jeden alebo niekoľko kláves nefunguje a ostatné áno.
• Klávesnica nefunguje a neumožňuje ju vypnúť tlačidlom.
• Touch ID nefunguje dobre alebo priamo nerozpoznáva váš odtlačok prsta.

Batéria

V tejto oblasti nájdeme poruchy vlastnej batérie MacBooku, no aj keď sa môže zdať, že je to kvôli nej, sú chvíle, keď to, čo zlyhá, sú iné prvky. Kábel a transformátor, ktorý sa pripája na prúd, môžu byť problematické a zahrávať sa, preto je vždy vhodné mať ich ako prvú príčinu poruchy a vyskúšať iné príslušenstvo.

Najbežnejšie príznaky problémov, či už s batériou alebo príslušenstvom, sú tieto:

• Systém zobrazuje nereálne alebo kolísavé percento batérie.
• Počítač sa nezapne.
• MacBook sa náhle vypne.
• Nenabíja sa, aj keď je zapojený.
• Nabíja sa veľmi pomaly alebo dokonca prestane nabíjať, keď dosiahne určité percento.
• Pripája a odpája sa od prúdu iba vtedy, ak je neustále pripojený.

Iní

Okrem vyššie uvedených problémov sa môžu na MacBookoch vyskytnúť aj nasledujúce problémy:

• Výpadky zvuku, či už v reproduktoroch alebo pri jeho snímaní cez mikrofón.
• Problémy s pripojením Bluetooth.
• Zlyhanie pri pripojení k internetu cez WiFi alebo ethernetový kábel.
• Problémy s pripojením k externým displejom cez HDMI alebo Thunderbolt.
• Ďalšie problémy súvisiace s portami a nerozpoznaním pripojeného príslušenstva.
• Pomalý pohyb v systéme.
• Aplikácie, ktoré sa neotvárajú alebo to trvá dlho.
• Problémy s aktualizáciou softvéru.

Oprava MacBooku

Ako ste si mohli všimnúť, existuje veľa porúch, ktoré sú dokonca spoločné pre mnohé z možných príčin. Nie je vždy ľahké zistiť, odkiaľ presne problém pochádza, preto je najlepšie obrátiť sa na technickú podporu. Budú schopní vykonať presnú diagnostiku a povedať vám, aký je skutočný pôvod problému a ponúknuť vám riešenie.

Bezplatné náhradné programy

Keď sa nahlási niekoľko prípadov bežných problémov medzi viacerými MacBookmi a všetky súvisiace s výrobným problémom, spoločnosť Apple otvorí úplne bezplatný program výmeny. Buď vymeniť celý počítač alebo chybnú časť. Dobrá vec na nich je, že nezáleží na tom, či zariadenie už nie je v záruke, pokiaľ nemá inú poruchu nesúvisiacu s problémom pokrytým programom.

V súčasnosti má spoločnosť otvorené tieto programy:

Výmena batérie 15-palcového MacBooku Propredané od septembra 2015 do februára 2017. Výmena obrazovky na 13-palcovom MacBooku Propredané od októbra 2016 do februára 2018. Výmena ukladacej jednotky na 13-palcovom MacBooku Pro(modely bez Touch Baru) a ktoré sa predávali v období od júna 2017 do júna 2018. Výmena batérie 13-palcového MacBooku Pro(model bez Touch Baru) predaný v období od októbra 2016 do októbra 2017. Výmena klávesnice na MacBooku, MacBooku Air a MacBooku Proktoré majú známu motýľovú klávesnicu, predávanú v rokoch 2015 až 2019.

Je zrejmé, že MacBook musel preukázať tento problém, ktorý programy popisujú, a musí byť v lehote stanovenej spoločnosťou Apple pri jeho predaji, na čo si od vás vyžiada sériové číslo, pomocou ktorého ho overia.

Kam to ísť opraviť

Bez ohľadu na to, či ste problém našli alebo nie, je jasné, že ak vám zariadenie vypíše chyby, budete musieť ísť na technickú podporu. Na tento účel máte nasledujúce možnosti:

jablko:či už v kamennej predajni alebo na diaľku z domu, oficiálny technický servis značky bude môcť zariadenie skontrolovať a ponúknuť vám nezáväzný odhad opravy. O stretnutie je možné požiadať na vlastnej webovej stránke spoločnosti v sekcii Podpora. SAT:sú autorizovanými technickými službami a že hoci nie sú Apple, majú ich autorizáciu a originálne diely. Nakoniec sa proces vykonáva rovnakým spôsobom a dokonca môžete požiadať o stretnutie z webovej stránky spoločnosti Apple. V iných prevádzkach:neautorizované centrá často ponúkajú lacnejšie ceny za opravy, aj keď nie vždy zaručujú použitie originálnych dielov a stratíte záruku na MacBook, ak ho ešte mal.