Reportér z CBC News chcel skontrolovať technickú službu Apple ísť do Apple Store so svojím poškodeným MacBookom Pro. Konečný výsledok sa ukázal byť veľmi pozoruhodný.
Obchody Apple sa tešia a špecializovaný technický servis čo nám umožňuje opraviť alebo aktualizovať komponenty nášho zariadenia v tom istom obchode, niekedy sa dokonca dajú vyriešiť na mieste.
Novinár chcel skontrolovať kvalitu popredajného servisu Apple Store s a MacBook Pro ktorý nezapol obrazovku. Po niekoľkých minútach čakania, kým technici diagnostikovali zariadenie, prišlo prekvapenie v podobe cenovej ponuky, 1 200 dolárov . To znamená, že prakticky koľko by stál nový MacBook.
Po vedomí ceny opravy chcel novinár vedieť názor a technik na voľnej nohe posúdiť situáciu. Z tohto dôvodu zašiel za Louse Rossman, youtuberkou, ktorá zvyčajne robí návody na to, ako opraviť elektronické zariadenia, aby sme to urobili sami doma.
Louse Rossmanová urobil dve zaujímavé poznámky predtým, ako prišiel na skutočný problém s MacBookom Pro. Prvá sa týkala poškodenia tekutinou. Uviedol, že MacBooky Pro obsahujú plíženie, ktoré zmení farbu, ak vo vnútri zistí tekutiny, a zmení sa z bielej na červenú.
Apple na veku MacBooku Pro. Mohli ste vidieť aktivitu, ale žiadne osvetlenie. To sa ukázalo ako veľmi pozitívne, keďže oprava by bola jednoduchá. 
Začalo to opäť fungovať bez problémov. Louise to uviedla Nechcel som ti to účtovať , ale dôrazne odporučila vymeniť kábel, ktorý obsahoval poškodený kolík, za nový. Cena transakcie bola 100 dolárov , prijateľnú cenu, aby ste si mohli naďalej užívať MacBook Pro ešte niekoľko rokov.
