Váš iPhone nefunguje. Nezáleží na tom, čoho sa dotknete, pretože sa okamžite uzamkne a nedovolí vám robiť nič iné. Alebo možno, čo je na tom zlé, že to chvíľu funguje a potom zamrzne. Ten či onen problém je v niektorých aplikáciách. Ak toto popisuje, čo nie je v poriadku s vaším zariadením so systémom iOS, nebojte sa, pretože sa pokúsime prísť so sériou riešení, ktoré vám pomôžu vrátiť sa k plynulému chodu na vašom iPhone.
Predovšetkým objasňujeme, že tento článok vám nepomôže, ak bol váš iPhone uzamknutý službou iCloud, pretože v týchto prípadoch je postup odlišný od postupu, ktorý vysvetlíme nižšie, ktorý je založený na plne funkčnom iPhone, ale z nejakého dôvodu to nefunguje tak, ako by malo.
Máte vo svojom iPhone nejaké neoriginálne diely?
Môže to znieť čudne, ale ak si svoj iPhone necháte opraviť v neautorizovanom servise, môže byť kvôli tomu zamurovaný. Oprava zariadenia Apple v centre, ktoré na to nemá certifikáciu, už znamená stratu záruky, ale je to aj tým, že do najnovších pribudla funkcionalita, ktorá rozpoznáva neoriginálne diely, čím znemožňuje používanie zariadenia. správne.. Sú však chvíle, keď iPhone skutočne nezistí, či je nainštalovaný neoriginálny diel a je to jednoducho nesprávna inštalácia, ktorá bráni prevádzke zariadenia. Ak máte akýkoľvek typ záruky so servisom, ktorý opravoval terminál, mali by ste ho kontaktovať, aby problém vyriešil.
Ak nefungujú aplikácie
Ak je problém vášho zariadenia v tom, že niektoré aplikácie nefungujú tak, ako by mali, problém sa nemusí týkať ani tak iPhonu alebo iOS ako u nich. Vo všeobecnosti je zriedkavé nájsť aplikácie v App Store, ktoré nie sú optimalizované, takže je možné, že ide o špecifickú chybu vo verzii uvedenej aplikácie. V tomto prípade sa odporúča ísť do obchodu App Store a skontrolovať, či tam nejaký nie je aktualizovať aplikácie, ktoré zlyhajú. Ak nie, budete ich musieť odinštalovať a znova nainštalovať, aby ste zistili, či sa tým problém nevyrieši. Ak neexistuje spôsob, ako zabezpečiť, aby fungovali týmto spôsobom, bohužiaľ budete musieť počkať, kým vývojári vydajú aktualizáciu, ktorá opraví problém s optimalizáciou.
Vynútené reštartovanie zariadenia
Sú chvíle, keď proces na pozadí bráni správnemu fungovaniu iPhone. Dôvod, prečo sa nazývajú v pozadí, je ten, že ich nevidíte alebo neviete, či konajú alebo nie. Jediný účinný spôsob, ako zabiť tieto procesy, je reštartovať zariadenie. Bude stačiť, keď ho vypnete, necháte niekoľko sekúnd vypnutý a potom znova zapnete. Ak ho nemôžete vypnúť ani tradičným spôsobom, budete ho musieť vynútiť reštartovať.
Existuje niekoľko spôsobov, ako vykonať tento proces, v závislosti od modelu zariadenia, ktorý máte.
Pre iPhone 5, 5c, 5s, 6, 6 Plus, 6s, 6s Plus y SE (1ª gen.)
Musíte podržať tlačidlo uzamknutia a tlačidlo domov, kým sa nezobrazí logo jablka.
Pre iPhone 7 a 7 Plus
Musíte podržať tlačidlá na zníženie hlasitosti a tlačidlo uzamknutia. Keď sa objaví logo jablka, môžete tlačidlá uvoľniť.
Pre iPhone 8, 8 Plus, X, XS, XS Max, XR, 11, 11 Pro, 11 Pro Max, 12 mini, 12, 12 Pro a 12 Pro Max
Kombinácia kláves, ktorú musíte dodržiavať, je stlačiť a uvoľniť tlačidlo zvýšenia hlasitosti, stlačiť a uvoľniť tlačidlo zníženia hlasitosti a potom na niekoľko sekúnd podržať tlačidlo uzamknutia, kým sa nezobrazí logo Apple.
Po vykonaní týchto krokov sa iPhone po niekoľkých sekundách zapne, čím sa odstránia všetky škodlivé procesy, ktoré bežali na pozadí a pravdepodobne váš iPhone bude opäť normálne fungovať.
Skontrolujte, či existujú nejaké čakajúce aktualizácie
Ak napriek vykonaniu predchádzajúcich krokov stále máte problémy, je možné, že problém má pôvod vo verzii operačného systému nainštalovaného na vašom iPhone. Preto odporúčanie v tomto prípade je ísť do Nastavenia > Všeobecné > Aktualizácia softvéru a skontrolujte, či nie je na iPhone pripravená nejaká novšia verzia systému iOS na stiahnutie a ďalšiu inštaláciu.
Obnova je posledné riešenie
Ak máte v tomto bode stále problémy s telefónom, nebudete mať inú možnosť, ako ho naformátovať. Tento proces nie je komplikovaný, ale je trochu trpký, pretože prídete o údaje, ako sú údaje o aplikáciách alebo nastaveniach, ktoré ste vykonali. Je však možné, že veľa vašich údajov zostane, ako sú fotografie, kalendáre a ďalšie záložky, ktoré sú synchronizované s iCloud.
Po naformátovaní iPhone ho musíte nakonfigurovať tak, ako keby bol nový, bez načítania akejkoľvek zálohy . Dôvod je jasný a je to ten, že ak došlo k internému zlyhaniu softvéru, je veľmi pravdepodobné, že bolo stále prítomné aj v zálohe. Týmto spôsobom sa ubezpečíte, že na softvérovej úrovni nenastane problém, ktorý by bránil správnemu fungovaniu vášho iPhone.
Niečo iné: prejdite na technickú podporu
Najradikálnejšie riešenie na dosah bolo to predchádzajúce, no ak problémy stále pretrvávajú, riešenie už nebude vo vašich rukách. Naša rada v tomto smere je, aby ste navštívili Apple Store alebo autorizovaný technický servis. Kvalifikovaní odborníci tak budú vedieť nájsť presný problém a ponúknuť vám riešenie. Nezabudnite, že stretnutie so spoločnosťou Apple si môžete dohodnúť prostredníctvom webovej stránky technickej podpory alebo pomocou aplikácie Podpora, ktorá je k dispozícii na bezplatné stiahnutie prostredníctvom obchodu iOS a iPadOS App Store.
