Vyriešte akúkoľvek poruchu alebo problém s iPadom Pro

poruchy obrazovky

Všetky iPady Pro, od prvého po posledný, môžu mať viac-menej rovnaké problémy s obrazovkou. V žiadnom prípade to nie je bežné, ale či už v dôsledku náhodného poškodenia alebo nie, je možné nájsť veľa porúch.

• Rozmazaná obrazovka.
• Zelená obrazovka.
• Obnovovacia frekvencia 120 Hz nefunguje dobre (iPad Pro 2017 a novší).
• Farby sa nezobrazujú tak, ako sú.
• Obrazovka je veľmi tmavá alebo sa nezapne.
• Nadmerné blikanie obrazovky.
• Dotyk nefunguje (čiastočne alebo úplne).

Toto sú niektoré z porúch, ktoré bez toho, aby boli bežné, sú najčastejšie, pokiaľ ide o problémy tohto typu. Prvá vec, ktorú treba mať na pamäti, je, že váš iPad Pro má a pôvodná obrazovka , pretože akékoľvek zlyhanie, ktoré predstavuje, nie je zaručené oficiálnym riešením. V každom prípade je potrebné mať na pamäti, že kontrola nastavení, ako je napr Noc Shift alebo True Tone v časti Nastavenia > Displej a jas, pretože tieto nastavenia menia pôvodný jas a farbu obrazovky.

Poruchy obrazovky by sa nemali brať ako niečo normálne, takže najlepším riešením je vždy ísť na technickú podporu spoločnosti Apple a požiadať o kontrolu. Odborníci budú vedieť presnejšie diagnostikovať a navrhnúť riešenie. V prípade, že chyba je na obrazovke a nie na inom internom komponente, budú ho musieť zmeniť.

Apple nemení obrazovky iPadu ako taký, keď prídete s problémom tohto typu. To, čo spoločnosť v týchto prípadoch ponúka, je a náhradný ipad ktorý bez toho, aby bol nový, má úplne nové komponenty a bol testovaný, aby sa zabezpečilo, že nevykazuje žiadnu chybu. Ak je problém spôsobený továrenskou chybou, je veľmi pravdepodobné, že to bude bezplatné, ale ak nie, musíte čeliť oprave s nasledujúcimi nákladmi:

• 9,7-palcový iPad Pro: 421,10 € bez záruky a 49 eur s AppleCare+.
• iPad Pro 11-palcový (1. generácia): 541 eur bez záruky a 49 eur s AppleCare+.
• iPad Pro 11-palcový (2. generácia): 541 eur bez záruky a 49 eur s AppleCare+.
• iPad Pro 12,9-palcový (1. generácia): 661,10 € bez záruky a 49 eur s AppleCare+.
• iPad Pro 12,9-palcový (2. generácia): 661,10 € bez záruky a 49 eur s AppleCare+.
• iPad Pro 12,9-palcový (3. generácia): 711,10 € bez záruky a 49 eur s AppleCare+.
• iPad Pro 12,9-palcový (4. generácia): 711,10 € bez záruky a 49 eur s AppleCare+.

Je potrebné poznamenať, že keď hovoríme o žiadnej záruke, nemáme na mysli 2-ročnú európsku zákonnú záruku, ale skôr skutočnosť, že tieto iPady Pro nemajú rozšírenú záruku AppleCare+. Na tento typ poškodenia obrazovky sa zákonná záruka nevzťahuje, pokiaľ nejde o výrobnú chybu, ako sme už uviedli. Musíme tiež povedať, že v prípade, že nemôžete ísť do obchodu Apple Store, môžete ich požiadať, aby si zariadenie vyzdvihli u vás doma, čo zvyšuje náklady na 12,10 € za prepravné náklady.

Problémy s batériou na iPad Pro

Batérie sú v iPad Pro a vo všetkých elektronických zariadeniach súčiastkami, ktoré majú tendenciu sa časom degradovať. Ak bolo zariadenie navyše veľmi intenzívne používané, je veľmi pravdepodobné, že je už do istej miery opotrebované. Ak váš zdravý rozum naznačuje, že ste skutočne nepoužívali zariadenie príliš vysoko na to, aby ste mali problémy tohto typu, je možné, že je chyba v batérii.

Rovnako ako pri obrazovke môže prísť batéria továrensky chybný a v takom prípade Apple vo väčšine prípadov pokryje problém zadarmo. Nech je to akokoľvek, najlepšou možnosťou na presnejšie určenie problému je obrátiť sa na technickú službu. V prípade, že by zistili, že batériu je potrebné vymeniť a nie je to spôsobené príčinami, ktoré používateľ nemôže ovplyvniť, náklady na to budú 109 eur pre všetky modely iPad Pro a 0 eur v prípade, že máte zmluvu s AppleCare+.

Treba si uvedomiť, že v tomto prípade sa nevymieňa batéria ako taká, ale ponúka sa iný plne funkčný iPad. Apple však pri ponúkaní riešenia berie do úvahy iba batériu a preto cena nestúpa až tak ako v prípade obrazoviek.

iPad Pro sa nenabíja správne

Elektronické zariadenie, nech je akokoľvek výkonné, zostáva pekným ťažítkom pre prípad, že by sa jeho batéria nedala dobiť. Problém môže spôsobovať aj samotná batéria, v takom prípade odkazujeme na predchádzajúcu časť, aj keď teraz prichádzajú na rad ďalšie komponenty, ako napr. nabíjací konektor .

The kábel Môže to byť aj príčina, preto je vhodné vyskúšať iné káble, či sa nabíjajú. Skúste aj iné nabíjačka . Ak to funguje s ostatnými, už viete, v čom je problém, ale ak zariadenie nie je schopné dobíjať batériu s ostatnými alebo to robí prerušovane, musíte zvážiť, že problém je v niečom inom.

Lightning (iPad Pro 2017 a starší) a USB-C (iPad Pro 2018 a novší) sú konektory, ktoré iPad Pro obsahuje na nabíjanie. Sú pripravené na roky používania, no to neznamená, že sú nezničiteľné. The vlhkosť a prach sú ich najhoršími nepriateľmi, pretože sú hlavnou príčinou ich nefunkčnosti. V prípade, že by sa do nej dostal prach, riešenie je zrejme jednoduchšie, keďže vám bude stačiť malý tampón bez chĺpkov, ktorý vložíte do štrbiny a vyčistíte. Kontakty s káblom mali možno malé fľaky, ktoré bránili nabíjaniu a po vyčistení už fungujú.

Poškodenie vlhkosťou je už komplikovanejšie vyriešiť sami, pretože voda je pre elektroniku vždy prvkom, ktorého sa treba báť. Vždy sa odporúča používať iPady v prostrediach s nízkou vlhkosťou a tiež ich skladovať na miestach s touto funkciou, takže akákoľvek opačná situácia môže spôsobiť neodstrániteľný problém. Ak ste v blízkosti iPadu vyliali aj nejakú tekutinu, problém je väčší. Technická služba to v každom prípade bude môcť vidieť a ponúknuť vám riešenie. V prípade, že je ponúkaný náhradný iPad Pro, je potrebné predpokladať cenu uvedenú v časti obrazovky.

Chyby v iPadOS

Chyby je názov pre tie zlyhania softvéru, ktoré spôsobujú poruchu zariadenia, či už vo všeobecnosti alebo pri niektorých špecifických príležitostiach. Tieto poruchy nie sú spôsobené fyzickým problémom zariadenia, s výnimkou veľmi výnimočných prípadov, kedy ide o poruchu niektorého komponentu základnej dosky a v takom prípade opäť odkazujeme na ceny náhradného iPadu Pro.

Chyby, ktoré možno nájsť v softvéri, môžu byť veľmi rôznorodé a bolo by prakticky nemožné pokryť ich všetky, no niektoré z najvýznamnejších sú tieto:

• Aplikácie, ktoré sa samy zatvárajú alebo sa nenačítavajú.
• Neočakávané reštartovanie iPadu.
• Neschopnosť aktualizovať softvér napriek nedostatku miesta.
• Fotografie, dokumenty a iné súbory, ktoré nie sú uložené.
• Nadmerná spotreba batérie.
• Prehrievanie zariadenia.
• Pomalý pohyb v systéme.
• Neustále chybové hlásenia vo vyskakovacích oknách.
• Touch ID alebo Face ID nefungujú správne.
• Nedá sa pripojiť k WiFi alebo príslušenstvu Bluetooth.
• Nemožnosť uskutočňovať platby pomocou Apple Pay.
• Upozornenia neprichádzajú.
• Zvuk nepočuť, aj keď je hlasitosť nastavená na maximum.

Za normálnych okolností sú tieto typy chýb bežnejšie v beta verziách operačného systému, aj keď je tiež možné, že sa objavia v niektorých stabilných verziách. Ďalšou možnou príčinou je, že váš iPad nebol dlho naformátovaný a hromadí sa v ňom takzvané nevyžiadané súbory, ktoré nie sú viditeľné a spôsobujú problémy. Ten je veľmi bežný pri príležitostiach, keď sa zálohy obnovujú, väčšinou vtedy, keď boli predtým vytvorené na inom modeli iPadu. Tu sú niektoré z riešení.

Ak ste v beta verzii iPadOS

Ako sme už povedali, chyby sú bežnejšie v beta verziách, ktoré sú stále vo vývoji. Ak chcete odstrániť tieto chyby, budete sa musieť vrátiť k stabilnej verzii, na ktorú budete potrebovať a počítač bez ohľadu na to, či ide o macOS alebo Windows. Keď ho máte, musíte postupovať podľa týchto krokov:

• Z počítača prejdite na webovú stránku IPSW.
• Nájdite svoj model iPadu Pro v zozname zariadení.
• Vyberte najnovšiu verziu iPadOS dostupné a pokračujte v jeho sťahovaní.
• pripojiť iPad k počítaču cez kábel .
• Otvorí sa iTunes ( Finder ak ide o Mac s macOS Catalina alebo novším).
• Prejdite na kartu Pokračovať z iTunes ( generál a Finder).
• Vznášať sa nad Obnovte iPad bez stlačenia .
• Teraz áno, stlačte kláves alt / možnosť pri kliknutí na túto možnosť.
• Vyberte predtým stiahnutý súbor IPSW.
• Podľa krokov na obrazovke nainštalujte najnovšiu stabilnú verziu iPadOS a neodpájajte iPad z počítača, kým sa proces nedokončí.

Po dokončení inštalácie verzie softvéru budete musieť svoj iPad nastaviť tak, ako keby bol prvýkrát vybalený z krabice. Budete ho môcť nakonfigurovať ako nový alebo načítať zálohu, ktorú ste predtým vytvorili pred inštaláciou beta verzie. Zálohy vytvorené v beta verzii sa nebudú dať načítať, kým nebude beta oficiálne uvoľnená.

Aktualizujte softvér iPadOS

Ak je chyba vo vašej aktuálnej verzii systému, je najlepšie aktualizovať na najnovšiu dostupnú verziu.

• ísť do Nastavenie.
• a a generál.
• Kliknite na Aktualizácia softvéru .
• Počkajte niekoľko sekúnd, kým sa načíta, a kliknite na Stiahnite si a nainštalujte dostupná nová verzia.

Ak dostanete správu, že nebola nájdená žiadna novšia aktualizácia, budete musieť počkať na vydanie novej. Za normálnych okolností spoločnosť Apple zvyčajne vydáva novú verziu softvéru každý mesiac a pol, pokiaľ ich z nejakého konkrétneho dôvodu nevydáva častejšie. Ak pre vás čakanie nie je prijateľným riešením, môžete sa uchýliť k akémukoľvek inému riešeniu, ako sú tie, ktoré uvádzame v nasledujúcich častiach.

Naformátujte iPad Pro

Existuje niekoľko spôsobov, ako naformátovať iPad Pro. V každom z nich sa najviac odporúča nastaviť ako nové bez nahratia zálohy, pretože by to úplne eliminovalo softvérové ​​chyby. V každom prípade vám odporúčame, aby ste si pre každý prípad vytvorili predchádzajúcu kópiu buď z Nastavenia > vaše meno > iCloud, alebo pomocou počítača.

Ak chcete naformátovať iPad Pro zo samotného zariadenia nasleduj tieto kroky:

• Otvorí sa Nastavenie.
• a a generál.
• Choďte teraz do Obnoviť.
• leštiť na Vymazať obsah a nastavenia .

Najkompletnejší spôsob formátovania iPadu je pomocou počítača, takže to môžete urobiť s rôznymi zariadeniami a systémami. Od a Mac s macOS Catalina alebo novším nasleduj tieto kroky:

• Pripojte iPad k Macu pomocou kábla.
• Otvorte okno z Finder.
• Počkajte, kým Mac nerozpozná iPad a kliknite na jeho názov v lište vľavo.
• Prejdite na kartu generál.
• Kliknite na Obnoviť iPad.

Ak chcete vykonať tento proces v a Mac s macOS Mojave alebo starším Toto sú kroky, ktoré treba dodržať:

• Káblové pripojenie iPadu k Macu.
• Otvorí sa iTunes .
• Keď Mac zistí iPad, kliknite na jeho ikonu v hornej časti.
• Prejdite na kartu Pokračovať.
• Kliknite na Obnoviť iPad.

A nakoniec, ak to musíte urobiť od a Počítač so systémom Windows musíte urobiť toto:

• Pripojte iPad k počítaču pomocou kábla s príslušným káblom.
• Otvorí sa iTunes . Ak tento program na svojom PC nemáte, budete si ho musieť stiahnuť z webovej stránky Apple.
• Kliknite na ikonu iPad v hornej časti iTunes, keď ju počítač rozpoznal.
• Prejdite na kartu Pokračovať.
• Kliknite na Obnoviť iPad.

jablková ceruzka nefunguje

Akékoľvek zlyhanie Apple Pencil môže byť spôsobené poruchou samotného príslušenstva alebo iPadu. Bolo by vhodné vyskúšať ho na inom kompatibilnom iPade Pro, aby ste si overili jeho správnu funkciu. Alebo naopak, skúste inú ceruzku Apple Pencil na svojom iPade Pro. Nie je však pre vás ľahké mať po ruke iné zariadenie, takže bude potrebné preskúmať ďalšie možné riešenia. Ak používate Apple Pencil prvýkrát, mali by ste tiež uistite sa, že je to kompatibilné . Prvá generácia je s iPadom Pro 2017 a starším (tie s objemnými rámami a tlačidlom Domov). 2. generácia je s iPadom Pro od roku 2018 a novším (so zmenšenými rámikmi a Face ID).

Aspekt, ktorý sa zdá byť zrejmý, ale je viac než zvyčajným zlyhaním, je to, že stylus sa minul batérie . Skúste ho nabiť pomocou samotného iPadu a uvidíte, či má alebo nemá batériu. Ak to bol problém, nie je čo povedať, ale ak má dostatok batérie, mali by ste pokračovať v zisťovaní, čo sa môže stať.

ísť do Nastavenia > Bluetooth a tu skontrolujte, či sa Apple Pencil javí ako pripojený. Ak nie, pripojte ho k iPadu a skúste ho spárovať z tohto panela nastavení. Ak ho nemôžete získať, je veľmi možné, že je to nakoniec kvôli problémom s príslušenstvom. Oprava tohto problému v spoločnosti Apple môže stáť 85 eur pre 1. generáciu Ceruzka a 115 eur v 2. generácii, pričom to za 29 eur v oboch prípadoch, ak máte AppleCare +. To všetko s prihliadnutím na to, že nejde o továrenskú chybu, v takom prípade by ste mohli dostať náhradu zadarmo.

iPad Pro nerozpozná externé káblové zariadenia

Medzi výhodami iPadu Pro a jeho systému iPadOS vyniká možnosť pripojenia externých zariadení, ako sú pevné disky alebo akékoľvek iné, ako keby to bol počítač. V tých, ktoré majú Lightning, je možno častejšia porucha, ktorú nerozozná podľa toho, aké príslušenstvo kvôli obmedzeniam svojej technológie, ale nie v tých, ktoré majú USB-C.

Opäť sa pridržiavame prípadu konektorov, o ktorých sa hovorí v časti, v ktorej vysvetľujeme, čo robiť, keď sa iPad Pro nenabíja, pretože pri pripojení kábla by mohla prekážať akákoľvek škvrna prachu alebo iný prvok. Vždy je potrebné vziať do úvahy, že konektor nevykazuje žiadne zmeny, ktoré by bolo možné vidieť voľným okom, ako je prasknutie alebo to, že bol ohnutý. V každom prípade, ak je to problém, nebudete môcť nabíjať ani iPad, takže sa vráťte do vyššie uvedenej časti a zistite, čo robiť.

S najväčšou pravdepodobnosťou príslušenstvo, ktoré pripájate nebyť kompatibilné alebo že je tam chyba. Odporúčaná vec v tomto prípade je prečítať si používateľskú príručku tohto a kontaktovať výrobcu, aby vám pomohol vyriešiť váš problém s kompatibilitou, ak ste si overili, že by to malo fungovať na iPad Pro.

Na iPade Pro nefungujú klávesnice a/alebo myši

Ak klávesnica, myš alebo akékoľvek iné periférne zariadenie, ktoré chcete pripojiť, funguje cez kábel alebo nano prijímač, prečítajte si predchádzajúcu časť. Ak to funguje podľa Bluetooth alebo s ním Inteligentný konektor Povieme vám, čo robiť.

V prípade oficiálne príslušenstvo Podobne ako Smart Keyboard alebo Magic Keyboard sa pripájajú cez Smart Connector na zadnej strane tabletu. Ak dôjde k poruche tohto konektora, musíte kontaktovať technickú službu a ak je to spôsobené problémom so samotným príslušenstvom, budete musieť znášať náklady na jeho výmenu, pokiaľ nejde o výrobné chyby. Tieto náklady sú vo výške 29 eur s AppleCare+, pričom ak nemáte túto predĺženú záruku, budete musieť zaplatiť plnú cenu nového produktu, keďže nejde o opraviteľné produkty.

V prípade Čarovná myš 2 náklady sú 35 eur s AppleCare+ a plnou cenou zariadenia, ak nemáte túto rozšírenú záruku. pre akékoľvek iné neoficiálny produkt Od spoločnosti Apple budete musieť kontaktovať predajcu alebo výrobcu, aby ste dosiahli riešenie.

Najnovšia oprava všetkých chýb

Ak ty problém s tým, že sa iPad Pro nezobrazuje Prvá vec, ktorú by sme vám v tomto článku mali povedať, je zanechať nám komentár, aby sme vám mohli pomôcť a rozšíriť tento príspevok ďalej v prípade, že ide o chybu, ktorú sme dokázali prehliadnuť. V každom prípade je najlepšie to vyriešiť prejdite na technickú podporu . Toto je vždy najefektívnejšie odporúčanie na nájdenie presného problému a nájdenie najlepšieho riešenia.

V prípade, že nemôžete ísť do samotného Apple, skúste to urobiť v a Autorizovaný technický servis , známy ako SAT. Majú tiež originálne diely a efektívne nástroje na spustenie diagnostiky pre všetky druhy problémov. Chápeme, že možno nejde o najlacnejšie riešenia, no vždy sú najefektívnejšie a zaručujú správne fungovanie zariadenia.