Aj keď to nie je najbežnejšie, môžu nastať situácie, v ktorých budete mať problémy s vypnutím Macu, buď preto, že sa zobrazujú správy, ktoré tomu bránia, alebo preto, že sa počítač nevypne úplne napriek vypnutej obrazovke. V tomto príspevku vám povieme, ako môžete tieto problémy vyriešiť, aby sa už nezobrazovali.
Najúčinnejšie riešenia na vyriešenie problému
V nasledujúcich častiach uvádzame hlavné príčiny, prečo by váš Mac mohol mať problémy s vypínaním, ako aj ich príslušné riešenia. Sú najbežnejšie, ktoré môžeme nájsť, a uvidíte, že postupy, ktoré treba dodržiavať, sú v skutočnosti veľmi jednoduché.
zatvorte všetky aplikácie
Najčastejším dôvodom, prečo sa počítač Mac nemusí vypnúť napriek tomu, že mu to bolo povedané, je, že existujú otvorené procesy ktoré zabránia vypnutiu. Najlepší spôsob, ako to urobiť, je zatvoriť aplikácie, ale niekedy nestačí stlačiť príslušné červené tlačidlo v ľavej hornej časti okien, pretože sa tak úplne nezatvoria.
Čo vám odporúčame urobiť, je silou uzavrieť zo všetkých a na to stačí postupovať podľa týchto krokov:
- Kliknite na logo Apple vľavo hore.
- Kliknite na Vynútiť ukončenie.
- Vyberte aplikáciu, ktorú chcete zatvoriť.
- Kliknite na Vynútiť ukončenie.
Tento proces musíte zopakovať s každou z aplikácií alebo ich vybrať všetky naraz.
Skontrolujte monitor aktivity
Sú chvíle, keď niektoré aplikácie, napriek tomu, že sa nezobrazujú ako otvorené a dokonca nie sú v ponuke Force Quit uvedenej vyššie, sú niektoré otvorené. spustené procesy na pozadí . Preto ich musíte zatvoriť z Monitora aktivity.
Na otvorenie tohto monitora stačí stlačiť kláves Command a Space, čím otvoríte vyhľadávací nástroj a napíšete tam Activity Monitor. Po otvorení prejdite na kartu Pamäť, nájdite aplikácie, ktoré zaberajú miesto v pamäti RAM, vyberte ich a potom kliknite na tlačidlo v tvare X, ktoré sa zobrazí v hornej lište okna.
Skúste namiesto vypnutia reštartovať
Môže sa to zdať ako trochu absurdné riešenie, ale mnohokrát to funguje. Namiesto toho, aby ste sa ho pokúsili normálne vypnúť, skúste stlačiť tlačidlo Reštartovať. Keď sa vám to podarí, ak sa vám to podarí spustiť, môžete skúsiť Mac vypnúť, keď sa znova zapne. Vysvetlenie, že to môže fungovať, v skutočnosti neexistuje, pretože to môže byť jednoducho softvérová chyba.
Ak sa úplne nevypne
Sú chvíle, keď aj keď sa zdá, že Mac je vypnutý, v skutočnosti nie je vypnutý. Môžete to vedieť, ak bolo zariadenie nejaký čas vypnuté a napriek tomu má stále vysokú teplotu. Tiež ak počujete zapnutých fanúšikov alebo hrá platňa. Nie je bežné, aby sa to stalo, ale ak ste v tejto situácii, je to pravdepodobne kvôli softvérovej chybe.
V tomto prípade vám odporúčame dotknúť sa ľubovoľného tlačidla a dokonca sa pokúsiť stlačiť tlačidlo napájania a ak je aktivované, znova ho vypnúť. Ak sa Mac nezapne alebo sa stále nevypne úplne, odporúča sa pokúsiť sa podržať tlačidlo napájania stlačené niekoľko sekúnd, kým sa úplne nevypne, a dokonca odpojiť napájanie, ak nejde o MacBook, ktorý funguje vďaka k vašej batérii a nie priamo k prúdu.
Čo robiť, ak sa vám to stáva pravidelne
Bez ohľadu na to, či sa vám to stáva často alebo či sa vám podarilo chybu vyriešiť a bola presná, existuje niekoľko odporúčaní, ktoré by ste mali mať vždy na pamäti, aby ste sa vyhli najrôznejším problémom na vašom počítači. To vám povieme nižšie.
Vždy ho aktualizujte
Akokoľvek absurdne to znie, existuje veľa zjavných porúch hardvéru, ktoré sú v skutočnosti spôsobené softvérom. Preto sa odporúča, aby ste mali v počítači vždy nainštalovanú najnovšiu verziu systému macOS. Ak je váš Mac už trochu starý a neaktualizuje sa na novšie verzie, možno existuje ďalšia aktualizácia, ktorá vaše problémy opraví.
Ak chcete skontrolovať, či neexistuje žiadna čakajúca aktualizácia, musíte prejsť do Predvoľby systému> Aktualizácia softvéru. V prípade, že máte verziu staršiu ako macOS Mojave, možno budete musieť otvoriť App Store a prejsť na kartu Aktualizácie, kde nájdete najnovšiu verziu kompatibilnú s vaším počítačom. Nezabudnite, že na ich stiahnutie budete potrebovať internetové pripojenie.
Obnoví operačný systém
Toto je najzdĺhavejšie riešenie, pretože vyžaduje úplné naformátovanie disku a aj keď by údaje synchronizované s iCloud zostali, nakoniec budete musieť znova nakonfigurovať všetky nastavenia, nainštalovať aplikácie, ktoré ste mali atď. Avšak je to najefektívnejšie riešenie softvérových problémov .
A áno, je vhodné, aby ste pri formátovaní zariadenia nenačítali žiadnu zálohu. Dôvodom je, že je možné, že problém generuje nejaký odpadový súbor, ktorý sa uložil do kópie, takže v konečnom dôsledku by ste problém načítali znova a nič by ste nevyriešili, navyše stratiť drahocenný čas.
Ak problémy neprestanú, prejdite do spoločnosti Apple
Technická podpora, či už oficiálna alebo SAT, je tá, ktorá vám môže najlepšie pomôcť vyriešiť problémy s vaším zariadením. Ktovie, či váš počítač nemá nejakú továrenskú poruchu, ktorá spôsobuje problémy s vypínaním. Toto všetko môžu overiť špecialisti, ktorí vám ponúknu to najlepšie riešenie a konečné rozhodnutie nechajú vo vašich rukách bez akéhokoľvek záväzku.
Nezabudnite, že o technickú pomoc môžete požiadať na oficiálnej webovej stránke spoločnosti Apple, v aplikácii Podpora, ktorá je k dispozícii na zariadeniach iPhone a iPad, ako aj na telefónnom čísle 900 150 503 (v Španielsku bezplatne). Môžete dokonca fyzicky ísť do Apple Store, aj keď to nezaručuje, že na daný deň budú dostupné stretnutia a budú sa vám môcť venovať.
