Technológia nám niekedy môže spôsobiť veľké bolesti hlavy a niečo také jednoduché, ako je prepojenie Apple Pencil s iPadom, môže zlyhať. V týchto situáciách existuje veľa riešení, ktoré možno použiť na vyriešenie problému, a práve v tomto článku sa budeme zaoberať tým, čo musíte urobiť, ak máte problémy s prepojením ceruzky s iPadom, bez ohľadu na to, či ide o model 1. alebo 2. generácie dotykového pera.
V prvom rade a ako úplne prvá kontrola musíte zistite, či sú iPad a Apple Pencil navzájom kompatibilné . Upozorňujeme, že nie všetky tablety Apple podporujú túto kompatibilitu, pretože staršie modely nemusia s týmto príslušenstvom fungovať. Podobne by ste mali vedieť, že ak je iPad kompatibilný s prvou generáciou Pencil, druhá generácia sa nedá použiť a naopak.
Vykonajte tieto kontroly na svojom iPade
Podstata tohto všetkého a prvá vec, ktorú by ste mali preskúmať, je to mať najnovšiu verziu softvéru na iPade v prípade, že problém súvisí s vašou aktuálnou verziou. Ak prejdete do Nastavenia> Všeobecné> Aktualizácia softvéru, uvidíte najnovšiu verziu pripravenú na stiahnutie a inštaláciu a v prípade, že sa nachádzate v poslednej, bude tam tiež uvedená. Keď si to overíte, existuje niekoľko aspektov, ktoré by ste mali skontrolovať, aby bolo spojenie medzi ceruzkou a iPadom opäť dobré.
Zatvorte všetky procesy na pozadí
Nemáme na mysli zatvorenie aplikácií, ale tiež zatvorenie všetkých procesov, ktoré na iPade neviditeľne bežia. Pre tento typ elektronického zariadenia je bežné, že na pozadí bežia stovky procesov, ktoré zaručujú jeho správnu činnosť, aj keď ironicky môžu tiež zlyhať a spôsobiť, že to, čo by malo fungovať dobre, nie. Preto je ich zatvorenie a opätovné spustenie najefektívnejším riešením, ako sa tomu vyhnúť.
A ako sa to robí? No v podstate vypnutie a zapnutie iPadu . Tak jednoduché a také rýchle. Vypnutie tabletu spôsobí zatvorenie všetkých týchto procesov a po opätovnom zapnutí prinútite iPad, aby ich spustil znova a bez chýb. Ak váš problém súvisel s ním, je to najefektívnejší spôsob, ako ho vyriešiť, a ak to nefungovalo, môžete pokračovať v čítaní nasledujúcich častí, v ktorých vidíme ďalšie možné príčiny.
Skontrolujte magnetický konektor alebo port Lightning
Ďalším z prvých aspektov, ktoré by ste si mali skontrolovať, či máme Apple Pencil prvej alebo druhej generácie, sú konektory. The Apple Pencil prvej generácie spáruje sa s iPadom cez konektor Lightning. Bohužiaľ to môže spôsobiť určité problémy a nesprávne prepojiť príslušenstvo. V týchto prípadoch musíme overiť, že neexistuje žiadny typ vlákna v konektore ktoré môžu brániť dobrému spojeniu. Niekedy, keď je iPad uložený v batohu alebo v puzdre, môže sa do týchto otvorov neúmyselne dostať špina.
V prípade, že máte a Apple Pencil druhej generácie , veci sa menia. Nabíjací konektor teraz nemá nič spoločné s Apple Pencil a hlavným hrdinom je magnetický konektor, ktorý nájdeme na boku. Je dôležité, aby pri jeho prepájaní bola Apple Pencil úplne sústredený, pretože ak sa posunie na jednu stranu, iPad ho nemusí rozpoznať. Tiež skontrolujte, či tento prvok iPadu nemá žiadne stopy nečistôt a samozrejme nie je mokrý alebo vlhký.
Skontrolujte pripojenie Bluetooth
Spojenie medzi iPadom a Apple Pencil (bez ohľadu na generáciu) prebieha cez Bluetooth. V určitých prípadoch je možné v tomto type spojenia nájsť nejaké problémy a ich riešenie môže byť naozaj jednoduché. Prvá vec, ktorú by ste mali v týchto situáciách urobiť, je úplne reštartovať iPad, ako sme už spomenuli, a ak nič z toho nefunguje, odídeme do Nastavenia > Bluetooth a skontrolujte, či je aktívne, a dokonca toto pripojenie vypnite a znova zapnite.
Ak je zatiaľ všetko v poriadku, mali by ste v okne nastavení skontrolovať, či sa v časti „Moje zariadenia“ zobrazuje ceruzka Apple Pencil. Niekedy môžete vidieť, že v tejto časti vybavenia sa Apple Pencil javí ako zrkadlový, ale v skutočnosti nie je prepojený, pretože ho nie je možné použiť. Ak sa to chcete pokúsiť vyriešiť, jednoducho prejdite doprava, kde sa vedľa ceruzky Apple Pencil zobrazí písmeno „i“. Kliknutím na toto si môžeme vybrať 'bypass device' aby iPad na toto príslušenstvo zabudol.
Po obídení zariadenia ho môžete znova pripojiť pomocou magnetického konektora alebo portu Lighting. Po niekoľkých minútach sa určite objaví okno, v ktorom budete požiadaní autorizáciu na prepojenie oboch počítačov. Majte na pamäti, že to môže chvíľu trvať, najmä ak je Apple Pencil úplne vybitý.
Sú iPad a Apple Pencil čisté?
A hoci neustále hľadáme nejakú chybu na niektorom zo zariadení, zásadnú úlohu môže zohrať aj špina. V prípade vystavenia nadmerného množstva prachu, napríklad na ceruzke alebo na bokoch iPadu, je možné, že ho nebude možné asociovať prostredníctvom magnetizmu. Takto to jednoducho vyriešite čistením iPadu a riadnou údržbou, aby obe zariadenia mohli správne spolupracovať pri výmene potrebných prevádzkových informácií.
Ale tak ako sa prach môže hromadiť na okrajoch zariadenia, tak aj Lightning port. Týmto spôsobom je dôležité udržiavať ho čo najčistejší, ale s veľkou starostlivosťou. Je dôležité, aby ste to nerobili s abrazívnymi výrobkami, ako sú bielidlá alebo amoniak. Podobne by ste nemali zapichovať ihlu, aby ste odstránili všetky cudzie prvky, ktoré obsahujú, pretože môžete problém zhoršiť.
Recenzie na samotnú Apple Pencil
Zavrhnuté softvérové problémy a samotný iPad, je čas sa bližšie pozrieť na samotnú Apple Pencil. Všetko nasvedčuje tomu, že práve tento prvok spôsobuje prepojenie problému, aj keď našťastie by mohol mať aj jednoduché riešenie. V nasledujúcich častiach vám povieme, aké kontroly musíte vykonať na dotykovom pere.
Po prvé, má batériu?
Sú chvíle, keď sa nám niečo nepodarí, neupadneme do premýšľania o tom najočividnejšom. Je jasné, že ak Apple Pencil nemá batériu, nebude môcť dobre fungovať bez ohľadu na to, či je jej prepojenie s iPadom správne. Preto je vhodné, aby ste skontrolovali, či má toto zariadenie batériu, a preto máte niekoľko spôsobov, ako to urobiť. Ak je jedna Apple Pencil druhej generácie budete ho môcť pripojiť k magnetickému konektoru iPadu a v zobrazenej animácii nastavíte úroveň jeho batérie.
A ak je to a Apple Pencil prvej generácie budete to môcť vidieť vo widgete batérie iPadu. Ak ho nemáte nakonfigurovaný, môžete ho jednoducho pridať na vykonanie tejto kontroly a potom ho odstrániť. Treba povedať, že batéria sa objaví aj v tomto modeli druhej generácie, takže ak vám nepomohlo to, čo bolo pri tomto spomenuté, môžete sa uchýliť aj k tejto. Ak sa to v žiadnom prípade neobjaví, odporúča sa to to nabíjajte niekoľko minút , pretože sa môže stať, že batéria je natoľko vybitá, že ani nie je schopná odoslať do iPadu informáciu, že je vybitá.
Skúste ho použiť na iných iPadoch
Ak váš iPad funguje správne cez Bluetooth a iné príslušenstvo vás rozpozná, možno máte zlomenú ceruzku Apple Pencil. Aby ste sa zbavili pochybností, musíte urobiť Nájdite si iný iPad, aby ste ho mohli otestovať a uvidíš, či sa na to viaže alebo nie. Chápeme, že to nie je vždy jednoduché, keďže s najväčšou pravdepodobnosťou máte doma iba iPad, no ak máte blízkeho priateľa alebo známeho, ktorý ho má, môžete ho skúsiť požiadať o kontrolu.
Môžete to urobiť aj opačne a požičať si inú ceruzku Apple Pencil a skúsiť ju prepojiť s iPadom. Týmto spôsobom budete vedieť, či je chyba v operačnom systéme alebo či príslušenstvo jednoducho nefunguje správne.
Skontrolujte svoju kondíciu
Rovnako ako v prípade iPadu vás vyzývame, aby ste si skontrolovali Lighting port alebo magnetický konektor, podstatné je, aby ste si skontrolovali aj stav Apple Pencil. Toto by nemalo byť mokré alebo špinavé a jeho tip musí byť správne pripevnený k telu. Zlé spojenie v tomto zmysle môže spôsobiť, že párovanie bude úspešné, a napriek tomu iPad nedokáže rozpoznať akcie, ktoré sa vykonávajú pomocou dotykového pera.
Boli ste nedávno zasiahnutí?
Ako je logické, každé zariadenie, ktoré je zasiahnuté, má veľa šancí, že z dlhodobého hľadiska bude mať nejaký problém. Týmto spôsobom si musíte byť úplne istí, že počas používania nedošlo k náhodnému pádu. Rovnako tak, keď sa v prípade modelu druhej generácie prepravuje pripojený k iPadu, alebo keď sa nosí vždy samostatne v batohu, môže byť veľmi náchylný na rôzne údery.
Preto si vždy urobte veľmi všeobecný pohľad na ceruzku, keď vidíte, že nefunguje. Je možné, že predstavuje nejaký druh oderu alebo zjavného úderu. Pred týmito prípadmi je určite možné, že vnútorné komponenty ceruzky skončili zlyhaním a už sa nebude dať používať, bude ju musieť opraviť alebo dokonca vymeniť za inú, tentoraz veľa opatrnejší pri preprave.
Čo robiť, ak to nemôžete opraviť
Ak sa vám po dosiahnutí tohto bodu nepodarilo problém vyriešiť, pravdepodobne by ste mali vyhľadať odbornú pomoc, pretože vám nezostane takmer nič. V každom prípade vám v týchto posledných dvoch častiach povieme, aké sú posledné dve možnosti, ktoré by vám zostali.
Obnova ako najradikálnejšie riešenie
Ak nič z toho nefunguje, môžete ísť až k drastickým riešeniam, ako napr obnoviť operačný systém ipad . Tým by sa odstránilo 100 % chýb, ktoré sú spôsobené softvérom, ako sú generované nevyžiadané súbory, ktoré môžu spôsobiť problémy. A áno, je to efektívne riešenie, ale ak váš problém tento pôvod nemal, bude to strata času. Preto odporúčame v prvom rade urobiť zálohu zariadenia iPad.
Samotná obnova musí byť dokončená, preto je vhodné, aby ste ju urobili pripojením k počítaču pomocou kábla a pomocou iTunes/Finder. V čase, keď sa obnoví, musíte nastaviť ipad ako nový bez nahratia zálohy. Ak vám to potom nebude fungovať, môžete obnoviť a načítať zálohu, ktorú ste nechali urobiť, pretože sa ubezpečíte, že problém nespočíva v tomto.
Kontaktujte podporu spoločnosti Apple
V prípade, že žiadne z vyššie uvedených riešení nemalo žiadny vplyv na vašu Apple Pencil, najlepšou možnosťou je kontaktovať podporu spoločnosti Apple. Môžete si dohodnúť stretnutie so špecialistami v Apple Store alebo v SAT (autorizovaný technický servis). Môžete dokonca poslať iPad a Apple Pencil z domu prostredníctvom služby vzdialenej opravy, ktorú ponúka kalifornská spoločnosť.
Ak chcete kontaktovať technickú podporu, máte niekoľko spôsobov, ako to urobiť, najjednoduchší a najpohodlnejší je prostredníctvom aplikácie Technická podpora, ktorú máte k dispozícii na stiahnutie v App Store a prostredníctvom ktorej budete môcť oznámiť akýkoľvek incident, ktorý máte, nielen s Apple Pencil, ak nie s akýmkoľvek produktom alebo službou spoločnosti. Môžete sa tiež spojiť prostredníctvom webovej stránky spoločnosti v sekcii Podpora.
