Existuje niekoľko chýb, ktoré môže mať iTunes na počítačoch Mac a Windows, a hoci sa môžu zdať zložité na riešenie, pravdou je, že sú zvyčajne celkom bežné a ľahko riešiteľné. V tomto príspevku vám povieme, aké sú hlavné príčiny týchto chýb a ako ich môžete opraviť.
Takto môžete opraviť tieto bežné chyby
Najbežnejšie na Mac
Prvá chyba, na ktorú môžete na svojom Macu naraziť, je tá Verzia iTunes nie je podporovaná s vašou verziou operačného systému. Preto je vhodné zájsť do App Store a vyhľadať jeho prípadnú novú verziu, ktorú si môžete nainštalovať do svojho počítača.
Je tiež možné, že iTunes už nie je vo vašej verzii macOS a je to tak, že od 10.15 (Catalina) tento softvér zmizol a teraz je v rôznych aplikáciách (Hudba, TV, Podcast a Finder). V každom prípade je vhodné, aby ste aj vy aktuality macOS na najnovšiu verziu, ktorú váš počítač podporuje.
V systéme Windows by ste to mali skontrolovať
Ako sme už spomenuli pre Mac, je možné, že váš počítač so systémom Windows má starú verziu iTunes alebo že ju váš počítač priamo nepodporuje. V každom prípade sa to odporúča odstrániť a znova nainštalovať. K tomu vám odporúčame, aby ste si ho vždy stiahli z oficiálnej stránky Apple, kde si tiež môžete overiť, s akou verziou Windows a typmi PC je tento program kompatibilný.
Na oboch operačných systémoch
Nakoniec, najčastejšie problémy tohto programu sa vyskytujú v oboch systémoch, macOS aj Windows. Ak sa stane to, čo sa stane iTunes nerozpozná iPhone alebo akomkoľvek inom zariadení, odporúča sa skontrolovať pripojovacie porty na samotnom zariadení aj na počítači. Dokonca sa odporúča reštartovať oba, aby ste resetovali všetky procesy na pozadí.
Veľmi častou príčinou zlyhania iTunes je aj to dátum a čas nie sú správne aj na pár minút. Ak tieto možnosti nemáte nakonfigurované automaticky alebo ani s týmito možnosťami nie sú presné, odporúčame vám ich nakonfigurovať manuálne, aby nevznikali konflikty so softvérom Apple.
Mali by ste sa o tom tiež uistiť iTunes je k dispozícii vo vašom regióne , keďže sú niektoré územia, kde to nefunguje. A, samozrejme, ďalšou častou a veľmi relevantnou príčinou je, že máte a slabé internetové pripojenie a dokonca aj to, že nemáte, takže by ste si mali vždy skontrolovať, či máte dobrý internet, aby ste mali prístup k online obsahu platformy.
Jednou z možností môže byť kontaktovanie spoločnosti Apple
Ak váš problém nepatrí medzi najbežnejšie a neviete nájsť riešenie, kontaktujte Apple je vždy dobrá voľba. Špecialista sa bude môcť venovať vašej požiadavke a pomôže vám vyriešiť problém, aby ste sa mohli vrátiť k normálnemu používaniu iTunes bez ohľadu na to, či používate značkový počítač alebo PC s operačným systémom Microsoft.
