Poznať záruku na iPhone je vždy dôležité, a to najmä v prípadoch, keď zariadenie môže vyžadovať opravu, na ktorú sa vzťahuje. Záručná doba závisí aj od rôznych faktorov: prvým a najdôležitejším je právo každej krajiny. V Španielsku a iných krajinách áno 3 roky prinajmenšom byť prvý u samotného výrobcu a druhý u obchodu, ktorý ho predal. Ďalším dôležitým faktorom je, či máte nejaké doplnkové poistenie ako Apple Care alebo iné poistenie tretej strany. V každom prípade vám tu ukážeme, ako zistiť, ako dlho vám trvá záruka na iPhone priamo s Apple.
Akú záruku má iPhone?
V prípade, že sa budeme zaoberať legislatívou Španielska, ktorá je v súlade s európskou, na všetky produkty je záruka spolu 3 roky, prípadne 36 mesiacov. Podobne je podrobne uvedené aj niečo skutočne relevantné: prvých 12 mesiacov musí byť záruka riadená výrobcom , v tomto prípade Apple a Zvyšných 24 musí byť u samotného predajcu.
Kúpili ste si iPhone od spoločnosti Apple
Toto je nepochybne jedna z najbežnejších akcií, ktoré v súčasnosti existujú. A ak ste začali pátrať na webovej stránke Apple, určite vás prekvapilo, keď ste si prečítali, že ponúka iba ročnú záruku. Tvárou v tvár tejto situácii treba poznamenať, že je to niečo úplne zlé a že je pre nich ťažké zmeniť sa. Apple, keď pôsobí v Španielsku, sa musí prispôsobiť miestnej legislatíve, a nie legislatíve Spojených štátov amerických, kde sídli jej centrála.
Treba tiež poznamenať, že tieto podmienky sa vzťahujú na nákupy uskutočnené v Apple Store alebo v prémiovom predajcovi. V prvom prípade je úplne možné uplatniť tieto podmienky na nákupy uskutočnené online, osobne alebo aj na webe či v aplikácii. V prémiovom predajcovi je potrebné pripomenúť, že ide o špecializované predajne a autorizované spoločnosťou. Týmto spôsobom nebude v tomto smere žiadny problém.
Urobili ste to v inom obchode tretej strany
Pri mnohých príležitostiach nájdete ponuku, ktorá nie je v samotnom Apple. Preto sa rozhodnete pre nákup u poskytovateľa tretej strany. V tejto situácii budete mať tiež trojročnú záruku ako v prípade nákupu od spoločnosti Apple, ale s určitými rozdielmi.
Najdôležitejší rozdiel je v tom, kto môže ponúknuť technickej službe správu záruky z dlhodobého hľadiska. V prípade služieb tretích strán v rámci týchto troch rokov záruky budete mať prvý v spoločnosti Apple, ale zvyšok bude na technickom servise tohto obchodu, nech už je akýkoľvek. Najjasnejším príkladom je, keď si kúpite iPhone na Amazone. Ak sa niečo stane, posledné dva roky záruky ponesie Amazon hlavnú zodpovednosť za vykonanie príslušných zásahov.
Kúpa iPhone v zahraničí, má záruku?
Mnoho ľudí sa môže pri mnohých príležitostiach prehrešiť tým, že sa domnievajú, že iPhone má ako krajinu bydliska tú, v ktorej sa používa alebo kde bol nakonfigurovaný. Malo by sa pamätať na to, že pri počiatočnej konfigurácii sa okrem iných údajov požaduje aj krajina, v ktorej sa bude používať. Ale toto Nebude mať žiadny vzťah so zárukou zariadenia, ale s dostupnosťou ponúkaných služieb v konkrétnom regióne.
Aby ste mali prístup k záruke, budete musieť prejsť do legislatívy krajiny, kde ste záruku poskytli. Napríklad a n V Spojených štátoch je záruka obmedzená len na 1 rok a ak ste si kúpili iPhone tu, budete sa musieť obmedziť iba na tento rok.
Koľko záruky zostáva na mojom iPhone?
Ako sme už vysvetlili, záruka na iPhone v krajinách ako Španielsko je tri roky od dátumu zakúpenia zariadenia. Vezmime si príklad, že terminál získate od svojej telefónnej spoločnosti, v takom prípade by spoločnosť Apple mala na starosti správu všetkého súvisiaceho so záručnými otázkami počas prvého roka a vaša spoločnosť by urobila to isté počas druhého a tretieho roka. Ak si kúpite zariadenie so samotným Apple, záruka bude u spoločnosti tri roky.
Existuje niekoľko spôsobov, ako skontrolovať, koľko záruky zostáva na iPhone, aj keď sa zameriame na dva najjednoduchšie. Prvý je zo samotného zariadenia. Ak pôjdete na Nastavenia>Všeobecné>Informácie Uvidíte niektoré informácie o vašom iPhone, ako je názov, verzia softvéru, sériové číslo a samozrejme, dátum ukončenia záruky.
Možno vás prekvapilo, že záruka, ktorá sa objaví v nastaveniach, je len jeden rok, ale nezľaknite sa. Informácie, ktoré sa objavia v tejto časti, sú rovnaké pre všetkých, no Apple sa potom prispôsobuje zákonom každej krajiny. Preto, ak ste si telefón zakúpili pred menej ako rokom a hovorí vám, že končí v budúcom roku, skutočne vám hovoria, kedy sa končí záväzok voči spoločnosti Apple. Ak ste si terminál zakúpili vo fyzickom obchode Apple Store, budete musieť mať druhý rok záruky v tom istom obchode.
Druhý spôsob kontroly záruky je cez web Apple , do ktorého musíte zadať sériové číslo zariadenia nájdeného v Nastavenia>Všeobecné>Informácie. Tu nájdeme kompletnejšie informácie o záruke, obzvlášť dôležité, ak máme aj a poistenie Apple Care alebo Apple Care+ , v takom prípade si môžete pridať ešte niekoľko rokov záruky.
Skutočnosť, že máte iPhone v záruke, je pozitívna, ak má vaše zariadenie nejaký typ poškodenia z výroby alebo softvérový problém, ktorý nevyplýva z jeho používania. V takýchto prípadoch spoločnosť Apple zvyčajne opraví zariadenie zadarmo a niekedy vám môže poskytnúť náhradu. V prípade náhodného poškodenia sa naň nevzťahuje záruka, hoci máte prístup zľavy na opravy so zmluvnou službou Apple Care. Treba tiež poznamenať, že toto vyššie uvedené poistenie je možné uzavrieť až do 2 mesiacov od zakúpenia terminálu.
Dávajte pozor, aby ste nestratili záruku
Je dôležité poznamenať, že je ľahké stratiť záruku na zariadenie, ak sa vykonajú rôzne operácie, ktoré nie sú povolené. Ak chcete zariadenie preniesť na miesto, ktoré nie je oprávnené na opravu, musíte vziať do úvahy dátum záruky. Je pravda, že v drvivej väčšine prípadov vás vyjde lacnejšie oprava na inom mieste, ako sú oficiálne predajne Apple. Ale na oplátku budete musieť zvážiť, že diely, ktoré nie sú originálne, sa určite namontujú a že sa stratí aj záruka.
V rámci politiky spoločnosti Apple je stanovené, že každá oprava, ktorá nebude vykonaná prostredníctvom jej technikov, bude mať za následok zrušenie záručného programu. To môže byť vážne, pretože nebudete môcť využívať bezplatné opravy, aj keď chyba, ku ktorej dôjde, je chybou výrobného procesu.
