Apple ID je základným nástrojom pri používaní iPhonu, iPadu, Macu a všeobecne akéhokoľvek produktu cupertinskej spoločnosti. Niekedy však účet vlastnený spoločnosťou Apple nemusí fungovať a k jeho službám nie je možné pristupovať. V tomto prípade je potrebné vykonať rôzne činnosti, aby bolo možné lokalizovať poruchu a poskytnúť jej zodpovedajúce riešenie.
Ako sme už spomenuli, Apple ID je osobný účet, ktorý používate na prístup k službám Apple. Apple , ako je iCloud, App Store a ďalšie online obchody Apple , iMessage a FaceTime, ako aj obsah, ktorý máte na všetkých svojich zariadeniach a na internete. Je to kvôli tomu sa stáva nevyhnutnosťou a akékoľvek zlyhanie v tomto spôsobí poplach u každého používateľa, keď vidí riziko straty svojich najosobnejších informácií.
lokalizujte chybu
Pokiaľ ide o riešenie problému v niektorom z predmetov, či už ide o elektronické vybavenie alebo softvér, musíte ho nájsť. To je niečo, čo sa dá konečne preniesť aj do opráv, ktoré nesúvisia s elektronikou ako takou. Ďalej vám povieme, ako budete môcť nájsť problém jednoduchým spôsobom s rôznymi revíziami, ktoré budete vykonávať každý deň.
Testujte na rôznych počítačoch Apple
Keď vidíte, že máte problém s Apple ID, určite ste vykonali najzákladnejšie kontroly. Prvá vec, ktorú treba mať na pamäti, je, že to môže byť zariadenie alebo prehliadač, ktorý sa má použiť. Toto je prvá vec, ktorú budete musieť vylúčiť, alebo naopak nájsť chybu v tejto časti systému. V prvom rade sa chystáte skontrolujte internetové pripojenie zariadenia d kde sa pokúsite prihlásiť. Samozrejme, vždy musíte byť pripojení na internet, aby ste sa mohli prihlásiť na servery Apple a stiahnuť si svoj obsah. V prípade, že nie ste pripojení, aj keď je všetko v poriadku, do účtu sa nedostanete.
Upozorňujeme tiež, že ak sa prihlasujete na iPhone, je dôležité testovať na iných zariadeniach. V tomto prípade je možné na overenie účtu použiť Mac alebo iPad. To je skutočne dôležité, pretože týmto spôsobom budete môcť vedieť, či je to vaše zariadenie, ktoré zlyháva alebo nie. Je to jeden z najlepších spôsobov, ako budete môcť nájsť poruchu. Okrem toho, že sa zameriate na overovanie údajov na rôznych počítačoch v ekosystéme, budete musieť zmeniť aj prehliadače. To je niečo celkom bežné, čo sa robí, keď dôjde k zlyhaniu.
Skúste sa prihlásiť na webovú stránku Apple
Pri mnohých príležitostiach sú používatelia posadnutí prihlasovaním sa do zariadení. Niekedy si však musíte pri niektorých príležitostiach pamätať, že existuje aj webová stránka, pomocou ktorej máte prístup k niektorým službám. Je skutočnosťou, že tieto sú do istej miery obmedzené prístupný je len e-mail alebo cloud. V týchto situáciách vám odporúčame prejsť na webovú stránku Apple a prihlásiť sa. V prípade, že sa nespustí, je dosť možné, že chyba nie je v zariadení, ale nie je správne heslo, resp. urobili ste chybu v ID.
Okrem vlastnej webovej stránky spoločnosti Apple, kde tieto služby nájdete, však existujú aj ďalšie. Najbežnejšia je Apple TV+, kde sa vyžaduje Apple ID, ak si chcete obsah prezerať na iných platformách, ako je napríklad počítač so systémom Windows, kde nemáte príslušnú aplikáciu.
Skontrolujte stav serverov Apple
Vždy je potrebné poznamenať, že toto prihlásenie sa vždy vykonáva so servermi Apple. Tu sú uložené všetky osobné údaje. V tomto prípade musia vždy fungovať správne, aby bolo možné overiť všetky prihlasovacie údaje, ktoré sa chystáte zadať. Ale ako každý iný aspekt, servery môžu skončiť zlyhaním a toto bude generovať neustálu chybu, keď budete chcieť použiť Apple ID. Ide o poruchu, ktorú bude možné pohodlne lokalizovať vďaka nástrojom, ktoré ponúka samotná spoločnosť.
V tomto prípade nájdete na webovej stránke spoločnosti Apple sekciu, ktorá je špeciálne venovaná všetkým službám cupertinskej spoločnosti . Od e-mailu až po samotný iCloud. Je potrebné poznamenať, že Apple ID zahŕňa veľké množstvo služieb, a preto ak jedna z nich zlyhá, zlyhajú aj samotné prihlasovacie údaje. Toto nájdete v tejto sekcii:
Možné riešenia
Keď zistíte, či je chyba prítomná v samotnom Apple ID, alebo či je naopak v zariadení, je čas pustiť sa do práce, aby ste našli riešenie. Všetko, čo potrebujete, vám povieme nižšie.
Vykonajte zmenu hesla
Ako sme už spomenuli, jednou z najčastejších chýb, ktoré možno nájsť, sú preklepy. V tomto zmysle vyniká napríklad zlé písanie v emaile, ktorý slúži na prihlásenie. Preto by ste mali vždy vykonať r vyčerpávajúci prehľad v prípade, že dôjde k akémukoľvek typu zlyhania keď chcete získať prístup k službe. Ďalším kritickým bodom je doména poštovej služby, ktorá sa používa.
Ale môže sa tiež stať, že vám heslo z hlavy vypadlo. To je niečo, čo môže byť celkom bežné v prípade, že heslo nemáte nikde zaznamenané a bolo prekrížené. To je dôvod, prečo práve teraz budete musieť vždy robiť pre bezpečnosť a tiež pre prevenciu je vykonať zmenu hesla. Na to, aby sa heslo konečne zmenilo, sa bude vyžadovať veľa údajov. Za normálnych okolností budete musieť vykonať overenie na jednom zo zariadení, ktoré ste prepojili, aby ste dosiahli maximálnu možnú bezpečnosť.
skontrolujte svoje zariadenie
Okrem všetkého, čo sme odhalili v tomto článku, je dôležité vždy skontrolovať zariadenie, pomocou ktorého sa chcete prihlásiť do Apple ID. Prvá kontrola, ktorú musíte vždy vykonať, je, že musíte byť neustále pripojení k internetu. Jednoducho musíte skontrolujte pripojenie Wi-Fi alebo káblové pripojenie. Vždy sa snažte prejsť na inú webovú stránku v samotnom Safari, aby ste vedeli, že máte prístup k sieti správne a s primeranou rýchlosťou.
Vytvorte si nové Apple ID
Ak neexistuje spôsob, ako vyriešiť problém s Apple ID, budete sa musieť rozhodnúť vytvoriť nový účet. Ide o riešenie, ktoré je, samozrejme, úplne neomalené, no vždy ho nájdete na stránke Apple. Bude sa musieť začať od nuly, ale malo by sa poskytnúť vždy, keď žiadne z iných riešení, ktoré boli predtým navrhnuté, nefungovalo.
V tomto smere je však evidentne vážny problém. Všetky informácie, ktoré boli v predchádzajúcom Apple ID, sa stratia. Toto je niečo, čo sa môže stať, ak si nepamätáte heslo a nemáte prístup k e-mailovému účtu, ktorý je kedykoľvek prepojený. Ale na druhej strane musíte mať na pamäti, že mať tento účet je požiadavka, ktorá musí byť vždy splnená, aby ste mohli používať rôzne zariadenia v ekosystéme.
