Ak máte problémy alebo zlyhania pri sťahovaní aplikácií do iPhone, nezúfajte. Nejde o to, že ide o bežné zlyhanie, ale nie je ani nezvyčajné, že k nemu dôjde. V tomto článku vám prezradíme všetko, čo súvisí s pôvodom problému, aby ste ho čo najskôr vyriešili a užili si akýkoľvek obsah z App Store na svojom iPhone znova.
Chyby súvisiace so samotným iPhone
Je možné, že zdroj problému nie je v aplikácii, ale v samotnom zariadení. Ďalej vám povieme, čo by ste mali na svojom iPhone skontrolovať, aby ste si mohli bez problémov stiahnuť akúkoľvek aplikáciu.
Zabite procesy na pozadí
V iPhone, rovnako ako v mnohých iných elektronických zariadeniach tohto typu, prebieha veľa procesov súčasne a niektoré z nich na pozadí. Preto nie je možné, aby ste vedeli, čo beží a čo nie. A hoci sú počítače pripravené ich spustiť, sú chvíle, keď spôsobujú problémy a najlepší spôsob, ako ich vyriešiť, je reštartujte zariadenie.
Po vypnutí telefónu sa všetky otvorené procesy zatvoria a po zapnutí sa znova spustia, čím sa eliminujú prípadné chyby z minulosti. To je dôvod, prečo toto na prvý pohľad jednoduché riešenie môže výrazne pomôcť pri riešení mnohých problémov súvisiacich so softvérom, vrátane nemožnosti inštalovať aplikácie.
Uistite sa, že váš iPhone je aktuálny
Ďalším zo základných tipov, ako zabezpečiť, aby sa na iPhone nevyskytli žiadne problémy so softvérom, je uistiť sa, že používate najnovšiu verziu systému iOS, ktorá je s ním kompatibilná. Je možné, že vo verzii, ktorú momentálne váš iPhone má, sa nachádza chyba, ktorá okrem iného bráni správnej inštalácii aplikácií. A ak áno, riešenie nájdete v novších verziách.
Ak prejdete do Nastavenia> Všeobecné> Aktualizácia softvéru, iPhone sa pripojí k serverom Apple, aby skontroloval najnovšiu verziu systému iOS, ktorá pre zariadenie existuje, takže budete musieť mať internetové pripojenie. Ak bol problém, ktorý ste mali, nakoniec spôsobený týmto, nemali by ste mať znova problémy, keď bude terminál úplne aktualizovaný.
Skontrolujte svoje internetové pripojenie
Ako už pravdepodobne viete, sťahovanie aplikácií do iPhone si vyžaduje internet, pretože je to spôsob, akým musí vaše zariadenie komunikovať so servermi, na ktorých sú tieto aplikácie hosťované. Vždy sa to odporúča urobte to cez Wi-Fi , takže v Nastavenia> WiFi sa budete musieť uistiť, že pripojenie je správne vytvorené.
ak použijete Mobilné dáta Budete to musieť zabezpečiť aj v Nastavenia> Mobilné dáta. Bežne máte nižšiu rýchlosť ako WiFi a ak máte aj obmedzený dátový tok a došlo k jeho vyčerpaniu, rýchlosť bude ešte nižšia a to môže spôsobiť problémy pri sťahovaní aplikácií.
Majte však na pamäti, že v niektoré zo spojení mohlo dôjsť k incidentom. Preto sa odporúča vykonať test rýchlosti a kontaktovať svojho operátora, aby ste ho upozornili na problém a ponúkli vám riešenie, pretože môže ísť o dočasnú poruchu v oblasti, v ktorej sa nachádzate, alebo problém smerovača, ktorý požaduje jeho zmenu.
Možno nemáte dostatok miesta
Zdá sa to samozrejmé, no niekedy zabúdame, že aplikácie zaberajú v telefóne určité množstvo miesta. V závislosti od aplikácie dokáže zabrať aj niekoľko GB pamäte iPhonu, preto je vhodné mať naň dostatok miesta. Za normálnych okolností sa v App Store pri sťahovaní aplikácie zobrazí indikátor, že nie je k dispozícii dostatok miesta, ale ak to tak nie je, môžete si to sami skontrolovať v Nastavenia> Všeobecné> Úložisko iPhone.
Ak vám zostáva málo voľnej pamäte a potrebujete nainštalovať aplikáciu, budete musieť nájsť spôsob, ako uvoľniť miesto. Metódy, ktoré sú na to zvyčajne efektívnejšie, sú odstránenie iných aplikácií, ktoré nepoužívate, fotografií a videí, ktoré už máte v zálohe v cloude, hudby, podcastov... Keď budete mať dostatok miesta, môžete si nainštalovať predmetná aplikácia bez problémov.
Problémy vyplývajúce z aplikácie
Ak sa vám v tomto momente nepodarilo nič vyriešiť, pravdepodobne to nie je problém s vaším iPhone, ale príčinou chyby je niečo, čo súvisí s App Store a/alebo príslušnou aplikáciou. Z tohto dôvodu vám odporúčame prečítať si nasledujúce body, v ktorých skúmame tieto možné problémy.
Nekompatibilita aplikácií
Našťastie alebo bohužiaľ (skôr to druhé), nie všetky aplikácie fungujú na všetkých iPhonoch a operačných systémoch. Vidno to vo vlastnom súbore aplikácie v App Store, ktorý povie, s akými zariadeniami a/alebo verziami iOS dokáže pracovať.
Za normálnych okolností môžu nastať dve okolnosti, ktoré spôsobia, že váš telefón nebude kompatibilný s aplikáciou, a to prvá aplikácia sa stala zastaranou a vývojári ho neaktualizovali, aby zostal kompatibilný s novšími telefónmi iPhone a operačnými systémami. História verzií sa tiež nachádza v súbore Apps Store a dokonca môžete vidieť, ako dlho bola spustená posledná. Ak sa tam píše pred viac ako 1 rokom, je možné, že ide už o zastaranú aplikáciu a pravdepodobne už nebude aktualizovaná.
Ďalšou možnosťou je aktualizácia aplikácie a byť váš iPhone ten, ktorý nie je kompatibilný . Buď preto, že je to aplikácia, ktorá vyžaduje hardvér, ktorý váš telefón nemá, v takom prípade ste nemohli nič urobiť, alebo vyžaduje verziu iOS, ktorú nemáte nainštalovanú. Tento posledný prípad sa dá ľahko vyriešiť, a to znamená, že ak ste sa neriadili radou, ktorú sme vám dali skôr v tomto príspevku, mali by ste prejsť do časti Nastavenia> Všeobecné> Aktualizácia softvéru a nainštalovať najnovšiu verziu systému iOS pre váš iPhone.
Aplikácia už nemusí existovať
V iOS je kuriozita a to tá, že ak ste si stiahli aplikáciu, ktorá už bola z App Store odstránená, môžete si ju v telefóne ponechať a môže byť naďalej plne funkčná. Aj keď áno, nebudete dostávať aktualizácie. A hoci sa nezobrazí v obchode s aplikáciami vo vyhľadávači, môže sa objaviť v zozname stiahnutých aplikácií.
Ak aplikácia, ktorú sa pokúšate stiahnuť, pochádza z danej sekcie App Store, môže to byť dôvod, prečo si ju nemôžete stiahnuť. Aplikácie odstránené z obchodu sa zvyčajne z tohto zoznamu dokonca vymažú, ale na chvíľu zostanú. Žiaľ, v tomto prípade by pre vás nebolo riešenie, aby ste si ho znova zopakovali, ale už poznáte aspoň príčinu. Čo možno môžete urobiť, je navštíviť stránku vývojárov v prípade, že existuje nová aplikácia, ktorá znovu upravuje funkcie tej, ktorá bola odstránená.
App Store môže zlyhať
Tak ako môže skolabovať kamenný obchod, ak je plný ľudí, deje sa to aj na internete. Apple má servery perfektne pripravené na to, aby podporovali milióny používateľov súčasne sťahujúcich obsah, no nie je vylúčené, že v ktoromkoľvek momente môže dôjsť k určitému kolapsu, ktorý spôsobí, že sťahovanie bude pomalšie ako zvyčajne alebo dokonca nemožné.
S tým súvisia aj ďalšie problémy na serveroch, ktoré spôsobujú, že App Store nefunguje normálne. Toto je možné zobraziť z web povolený od Apple v ktorej sa hlási stav jej služieb. Ak zistíte, že existujú problémy, žiaľ, nedá sa nič robiť, len čakať. Našťastie sa tieto typy incidentov zvyčajne vyriešia rýchlo, takže pravdepodobne v priebehu niekoľkých minút môžete bez problémov sťahovať aplikácie.
