Áno váš iPhone bol ukradnutý , jedna z prvých vecí, ktoré ste mali urobiť, je uzamknúť ho cez iCloud. Deje sa niečo podobné pri strate alebo krádeži iPadu . Ak sa vám našťastie podarilo toto zariadenie obnoviť, zistíte, že po zablokovaní jeho používania k nemu nebudete mať prístup, čo sa doteraz riešilo komunikáciou so spoločnosťou Apple prostredníctvom jej rôznych kanálov. Teraz spoločnosť začína ponúkať možnosť, že my sami sme tí, ktorí to odblokujú kde je to vhodné.
Apple umožňuje odomknutie webovej stránky pre iPhone, iPad a iPod touch
Od MacRumors ozvali sa a nová webová stránka podpory spoločnosti Apple ktorý je momentálne dostupný iba v Spojených štátoch. V tomto je možnosť, že sa o to pokúša sám používateľ dokázať, že ste právoplatným vlastníkom z iPhonu, iPadu alebo iPodu touch, ktorý bol uzamknutý službou iCloud, buď omylom, alebo preto, že ste ho našli, keď ste sa ho vzdali.
To by mohlo spočiatku vyvolať určitú kontroverziu a dokonca strach pre pôvodného majiteľa, že zlodej by mohol odomknúť ich zariadenie, Apple však umožnil sériu kľúčových otázok, vďaka ktorým bude môcť odomknúť iba jeho skutočný vlastník. Medzi údajmi, o ktorých spoločnosť tvrdí, že žiadajú o odomknutie, nie je len meno, priezvisko alebo Apple ID majiteľa zariadenia, ale aj niektoré ďalšie, ako napríklad dátum a prevádzkareň, v ktorej bolo zariadenie zakúpené. Proces nebude plne automatický, pretože bude to Apple, kto to bude musieť skontrolovať po odoslaní formulára.
Stane sa niečo, ak neviete preukázať, že ste vlastníkom?
Ako sme už povedali, tento proces vám neumožní okamžite odomknúť zariadenie po odoslaní formulára. Toto nie je ani zďaleka hlavná nevýhoda, ale môže to byť dobrá správa, pretože vždy bude za tým stáť skutočná osoba, ktorá skontroluje každý formulár, aby vykonala proces odomknutia. Nie je s určitosťou známe, ako dlho to bude trvať, no už teraz ide o zaujímavú alternatívu pre tých, ktorí nechcú byť nútení kontaktovať chatom, telefónom alebo iným spôsobom, ktorý má Apple pre používateľa naďalej k dispozícii.
Práve kontaktné kanály uvedené vyššie zostávajú jediné v iných krajinách mimo Spojených štátov. Predpokladáme, že tento nový samoobslužný web sa nakoniec dostane aj na iné územia, takže je zaujímavé vedieť, ako funguje. A odpovediac na položenú otázku, nie, nič sa nestane, ak nebudete môcť byť overený ako vlastník, pretože budete mať možnosť vyplniť formulár alebo priamo kontaktovať špecialistu Apple. Samozrejme, musíte mať po ruke aj určité kľúčové údaje, ktorými dokážete, že ste vlastníkom.
Pripomíname, že po odomknutí zariadenia, ktoré bolo uzamknuté, sa údaje natrvalo vymažú. To je ďalší dôvod, prečo sa vždy odporúča pravidelne vytvárať záložné kópie. Ak ste tak neurobili, budete môcť obnoviť svoje zariadenie, ale nie údaje.
