Všetci fanúšikovia Apple majú na pamäti, čo to je navštíviť Apple Store, a to, že ich bežne nenavštevujeme ani tak preto, aby sme si kúpili jeden z ich produktov, ale skôr preto, aby sme si užili jedinečný zážitok s ich zariadeniami. Čo sa však stane, keď niečo podobné urobí konkurencia? V tomto príspevku vám poviem o mojej skúsenosti v novootvorenom Espacio Huawei v Madride, ktorá bola dosť prekvapivá.
Priestor Huawei, kde prevládajú vizuálne detaily
Uplynulú sobotu 6. júla pri príležitosti osláv deviateho výročia našich priateľov z Špičky rozsahu , Huawei Space of Gran Via 48 v Madride Obliekol sa na druhý deň života, zhromaždil desiatky návštevníkov a dokonca aj občasného YouTubera, akým je Tiparraco. Ani naši kolegovia. Fernando del Moral , David hebrejsky Y Geekdegafas , od MovilZona Chceli to zmeškať.
Server prišiel na oslavu s určitou zvedavosťou. Nemohol som prísť do obchodu, ktorý otvorili deň predtým, a chcel som vedieť, aké to je. Prvá vec, ktorú som videl a čo na mňa z celého obchodu nakoniec zapôsobilo najviac, bola a analógový displej ktoré si môžete pozrieť vo videu nižšie. Miesto však bolo preplnené malé detaily ktoré priťahujú pozornosť, ako napr clona tvorená vodnými tryskami , chodba s okázalým červeným svetlom alebo a oddychová zóna s pohovkami a kreslami. Pozoruhodný je aj priestor, ktorý technici venujú opravám zariadení, čo je priestor, ktorý je z predajne viditeľný cez veľký presklený výklad.
A tento modul ma nechal zblázniť? @HuaweiMobileESP pic.twitter.com/hTqVeNPnXe
– Álvaro – Nahryznuté jablko (@AlvaroLMMordida) 6. júla 2019
Evidentne v obchode boli zariadenia čínskej značky . Od najnovšieho Huawei P30 až po počítače, tablety a príslušenstvo značky, ako sú slúchadlá, nabíjačky a ďalšie pomôcky, ktoré sú kompatibilné nielen so samotným Huawei, ale aj s inými zariadeniami so systémom Android a aj s iPhonom .
Nedávno som čítal na Twitteri a kritika spoločnosti Huawei za usporiadanie jej produktov na stoloch . Tieto komentáre odkazovali na údajný plagiát spoločnosti Apple za spôsob, akým boli umiestnené. Očividne veľmi pripomínajú našu milovanú spoločnosť na bloku, pretože dizajn ich obchodov sme už zvnútornili, no musím úprimne povedať, že som to vôbec nevnímal ako plagiát. Na koniec je normálne umiestniť zariadenia na stôl, aby si ich spotrebitelia mohli vyskúšať.
A zamestnanci? Majú jablčným géniom čo závidieť?
Priestor Huawei zdieľa s Apple Store koncept bodu stretnutia . Sú to miesta, kde si nechodíte len kúpiť produkt, ale aj zažiť zážitok, keď sa bavíte s tímami. Ale samozrejme, stále je to predajňa a preto existujú asistenti/predajcovia, ktorí vám pomôžu zodpovedať vaše otázky.
Myslím si, že by bolo nefér, aby som porovnával zamestnancov Apple Store so zamestnancami Espacio Huawei, pretože s tými prvými mám už niekoľko rokov živé skúsenosti, s tými druhými som ich nielen stretol, ale ani nestretol. prejdite na ne ako dopyt na značkové zariadenie.
Napriek tomu, že nemôžem porovnávať, musím zdôrazniť blízkosť a priateľskosť zamestnancov Espacio Huawei . Tam som videl, aké sú ich znalosti o zariadeniach rozsiahle, ako by to mohlo byť inak a dokonca mi pomohli objaviť funkcie, ktoré som o ich mobiloch nevedel.
Ako kuriozitu vyzdvihujem aj to, že hlavným hrdinom jedného z reklamných plagátov predajne nebol ani viac, ani menej ako jeden zo zamestnancov.
Takže Huawei skopíroval Apple?
Nie a rozhodne nie . Kto ma pozná, vie, že patrím medzi najväčších podporovateľov Apple Store ako pre jeho technickú obsluhu, tak aj pre zákaznícky servis a užívateľský zážitok pri návšteve predajní. Preto sa oslobodzujem od podozrenia, že chcem podkopať zážitok v obchode na bloku. Ale to musím uznať Huawei ma očaril .
fantastický deň v @HuaweiMobileESP v ňom #CumpleTDG . Neuveriteľný zážitok, ktorý títo chlapci dávajú v novom obchode v Madride. A nie je to publi eh, zo srdca hovorím, že ma to zaujalo. pic.twitter.com/b5hDGvHAMW
– Álvaro – Nahryznuté jablko (@AlvaroLMMordida) 6. júla 2019
Myslím si, že jednou zo silných stránok spoločnosti Apple v posledných rokoch bola zmena koncepcie obchodu, a preto som rád, že konkurenčné spoločnosti ako Huawei chceli naskočiť do rozbehnutého vlaku a pokúsiť sa nekopírovať skúsenosti, ale zlepšiť ich. Aspoň ja som to tak cítila. A hoci tieto obchody v Španielsku stále málo cestujú, verím, že si zaslúžia aspoň príležitosť, aby sme ich naďalej navštevovali a vychutnajme si techniku Čo je koniec koncov najdôležitejšia časť tohto všetkého.
Navštívili ste už Espacio Huawei? Aké sú vaše skúsenosti? Zanechajte nám svoje dojmy v poli komentárov.
