1. novembra bola oficiálne spustená Apple TV +, streamovacia platforma Apple. Na upútanie pozornosti používateľov spoločnosť založila rok Bezplatná skúšobná verzia Apple TV+ pre všetkých, ktorí si kúpili iPhone, iPad, Mac alebo Apple TV v období od septembra 2019 a stále je v platnosti. Nejaké však boli Nechutné prekvapenie súvisiace s touto propagáciou.
Ak zrušíte predplatné, spoločnosť Apple vám nedovolí naďalej si užívať bezplatný rok
Predplatiteľov je dnes veľa: aplikácie, platformy na streamovanie hudby alebo videa, služby posielania správ... A ak existuje jedna vec, na ktorej sa väčšina týchto predplatiteľov zhoduje, je to možnosť zrušiť obnovenie služby po uplynutí skúšobnej doby . Môžete to urobiť kedykoľvek a zvyčajne môžete pokračovať v užívaní obsahu, kým neuplynie toto obdobie.
Apple Music je toho príkladom, pretože svojim používateľom ponúka rôzne bezplatné obdobia a obnovenie môžu kedykoľvek zrušiť a naďalej využívať platformu zadarmo, kým ponuka nevyprší. Apple však neponúka to isté na Apple TV +, pretože Ak zrušíte obnovenie predplatného, k obsahu už nebudete mať bezplatný prístup.
To je niečo, o čom mnohí používatelia nevedeli a čo sme si neuvedomovali ani my sami. Vďaka používateľovi a jeho skúsenostiam sme mohli vedieť, že ani tvrdenie Apple problém nerieši, takže sa rozumie, že nejde o chybu alebo niečo podobné a je to niečo, čo spoločnosť premýšľa.
To, o čom sme hovorili, by sa dalo považovať za retenčnú taktiku Apple, ale veľmi diskutabilnú. Na jednej strane vidíme, že sa o tom otvorene nehovorí, hoci je to pravdepodobne napísané drobným písmom. Na druhej strane sme mohli vidieť toto opatrenie, keď používateľ musí platiť za službu, keď má nárok na rok zadarmo napriek tomu, že si nechce obnoviť predplatné. To znamená, že musíme zostaňte naladení, keď vyprší platnosť nášho predplatného ak nechceme spustiť nabíjanie automaticky.
Ak si teda užívate rok bezplatného predplatného Apple TV+, no nechcete si ho po termíne predlžovať, odporúčame vám pridať si do kalendára pripomienku, aby ste, keď príde posledný deň ponuky, môžete ho zrušiť bez toho, aby ste mu účtovali každý deň. Ďalej.
