Čo sa stane s vašou Apple TV, ak sa neaktualizuje? Vyriešte svoje pochybnosti

Je možné neustále aktualizovať vašu Apple TV?

Apple dáva svojim zariadeniam dlhú životnosť, pokiaľ ide o aktualizácie softvéru, aj keď bohužiaľ príde deň, keď už v tomto smere nebude dostávať podporu. Jedným z možných dôvodov, prečo nie je možné aktualizovať váš Apple TV, môže byť skutočnosť, že už nedostáva ďalšiu podporu. Toto je najnovší softvér podporovaný každým existujúcim Apple TV:

Apple TV (originál):až po softvér Apple TV 3.0.2 Apple TV (2. generácia):až po tvOS 6.2.1 Apple TV (3. generácia):až po tvOS 7.6.2 Apple TV HD:neustále sa aktualizuje (tvOS 14 a novší) Apple TV 4K:neustále sa aktualizuje (tvOS 14 a novší)

Typické, ale účinné: reštartujte zariadenie

Sú chvíle, keď to najhlúpejšie riešenie skončí ako najúspešnejšie. Je možné, že na pozadí je nejaký proces, ktorý bráni správnemu fungovaniu Apple TV, a preto vám neumožňuje aktualizovať jeho softvér. Najprv vám odporúčame skúsiť vložiť režim spánku zariadenie a potom ho reštartujte a skúste si stiahnuť aktualizáciu.

Ak pre vás predchádzajúci spôsob nefungoval, môžete ho nielen nechať odpočívať, ale aj teraz odpojte ho od napájania na niekoľko sekúnd. Po dokončení reštartujte Apple TV a skúste to znova. Ak ste stále neúspešní, pokračujte v čítaní tohto článku.

Skontrolujte internetové pripojenie zariadenia

Znie to veľmi jasne, ale pri mnohých príležitostiach zlyhania aktualizácie Apple TV spočívajú v tom, že nemáte internetové pripojenie. Ak ho máte pripojený cez kábel Skontrolujte, či je v dobrom stave a v prípade pochybností o jeho fungovaní ho vymeňte za iný. Ak ho pripojíte k sieti cez WiFi skontrolujte v nastaveniach, či je pripojený. Dokonca odporúčame vykonať test rýchlosti s iným zariadením (mobil, tablet alebo počítač), aby ste si overili, či je pripojenie dostatočne rýchle. Akýkoľvek problém v tomto zmysle je potrebné konzultovať so spoločnosťou, ktorá vám dodáva internet.

Čo ak je sťahovanie veľmi pomalé?

Prvá vec, ktorú treba mať na pamäti, je, že tvOS, aj keď nie je taký masívny softvér ako iPhone, by sa mohol stať obeťou zlyhania servera. Ak sa veľa používateľov pokúša aktualizovať svoju Apple TV súčasne, je logické nájsť oneskorenia pri sťahovaní a dokonca aj chyby, ktoré bránia dokončeniu procesu. Stáva sa to najmä v hodinách po vydaní novej verzie, preto odporúčame počkať niekoľko hodín, kým ju aktualizujeme. To alebo sa vyzbrojte trpezlivosťou, aj keď by ste mali mať na pamäti, že pomalosť môže byť spôsobená aj tým, že verzia, ktorú sťahujete, je veľmi ťažká.

V prípade potreby kontaktujte spoločnosť Apple

Ak problémy pretrvávajú aj napriek tomu, že ste postupovali podľa rád v tomto článku, najlepším riešením môže byť kontaktovať spoločnosť Apple. Mnohokrát na vyriešenie problému stačí získať podporu e-mailom, chatom alebo telefónom, ale ak to tak nie je, môžete si dohodnúť stretnutie v Apple Store, aby špecializovaní technici mohli skontrolovať zariadenie a nájsť zdroj problému. . Náklady na túto opravu sa budú líšiť v závislosti od toho, či máte záruku a aký je problém. Ak sa zistí, že ide o výrobnú chybu alebo akýkoľvek iný problém nesúvisiaci s nesprávnym používaním, oprava alebo výmena zariadenia môže byť bezplatná. V každom prípade si môžete od spoločnosti Apple vyžiadať všetky informácie bez akéhokoľvek záväzku.