Apple Watch je prakticky zariadenie závislé od iPhonu, ale môžete ho používať aj vtedy, keď je preč, a dokonca môžete zostať pripojení k internetu bez ohľadu na iPhone, ku ktorému sú pripojené. V tomto príspevku vám chceme povedať o možných riešeniach, ktoré existujú, ak práve toto, internetové pripojenie vášho Apple Watch, zlyhá.
Čo potrebujú hodinky na pripojenie k internetu
Apple Watch sa môžu pripojiť k sieti dvoma rôznymi spôsobmi, v skutočnosti, keď konfigurujeme tieto hodinky prvýkrát, sme požiadaní, aby sme vybrali spôsob, akým sa majú hodinky pripojiť k internetu. Normálne verzie ponúkajú internetové pripojenie cez WiFi, aj keď mnohé z funkcií, ktoré hodinky vykonávajú, naďalej závisia od iPhonu, a preto musia byť nablízku.
Na druhej strane zisťujeme existenciu a Model Apple Watch nezávislý od iPhonu , ktorý je známy ako GPS + Cellular alebo LTE. Ide o inteligentné hodinky, ktoré pridávajú možnosť pripojenia na internet prostredníctvom virtuálnej SIM karty, to znamená, že umožňujú pripojiť sa na internet aj mimo domova bez toho, aby ste museli nosiť svoj iPhone.
Áno, existuje a veľmi dôležitý aspekt, ktorý treba vziať do úvahy a že aj keď sa môže zdať, že nesúvisí s internetovým pripojením, mohlo by to rušiť, pokiaľ ide o spôsobovanie problémov. A máme na mysli verziu softvéru, ktorú má iPhone aj Watch. Je vhodné, aby to boli vždy aktualizované na najnovšiu dostupnú verziu iOS a watchOS. Pre iPhone musíte prejsť do Nastavenia> Všeobecné> Aktualizácia softvéru, zatiaľ čo pre watchOS to môžete urobiť z aplikácie Watch, prejdite na kartu „Moje hodinky“ a potom na položku Všeobecné> Aktualizácia softvéru. V niektorých prípadoch je dokonca možné aktualizovať hodiny zo samotného zariadenia po rovnakej ceste (Nastavenia > Všeobecné > Aktualizácia softvéru).
Ak máte „základný“ model hodiniek Apple
Ako sme spomenuli, základný model Apple Watch, známy aj ako GPS alebo WiFi verzia, sa dokáže pripojiť k internetu cez iPhone alebo cez WiFi sieť len vtedy, ak je v dosahu signálu. Keď v tom budete mať jasno, ponúkneme vám možné riešenia, ktoré by vám mohli pomôcť vyriešiť problém s pripojením.
Skontrolujte pripojenie k iPhone
Hlavným dôvodom, prečo vaše hodinky Apple Watch mohli stratiť internetové pripojenie, ak ste mimo dosahu svojej obvyklej siete Wi-Fi, je to, že stratili spojenie s iPhone. Model GPS potrebuje mať iPhone nablízku, keď odchádzate z domu, aby ste mohli pokračovať v prijímaní upozornení, a napokon zostať pripojený k internetu. Preto prvá vec, ktorú musíte urobiť, je skontrolovať pripojenie Apple Watch a iPhone.
Ak na hodinkách Apple Watch vidíte a červená ikona iPhone alebo ikona x v červenej farbe to znamená, že hodinky Apple Watch nie sú pripojené k iPhonu. Keď sa toto pripojenie obnoví, budete ho môcť skontrolovať, pretože si budete môcť predstaviť zelenú ikonu iPhone. Ak ste v tomto prípade, mali by ste skontrolovať nasledujúce body, aby medzi oboma zariadeniami opäť existovalo spojenie.
- Majte Apple Watch a iPhone blízko seba.
- Na iPhone sa uistite, že režim Lietadlo nie je aktívny a že sú aktivované pripojenia Wi-Fi a Bluetooth.
- Reštartujte iPhone a Apple Watch.
Skontrolujte pripojenie k sieti WiFi
Ak je spojenie medzi vaším iPhone a Apple Watch úspešné, ale keď ich oddelíte v dome a v rámci tej istej siete Wi-Fi, hodinky stratia uvedené spojenie, je zrejmé, že niečo nie je v poriadku. Preto odporúčame prekonfigurovať sieť WiFi na inteligentných hodinkách podľa týchto krokov:
- Otvorte aplikáciu Nastavenia na hodinkách Apple Watch.
- Klepnite na Wi-Fi.
- Klepnite na názov siete, ku ktorej sa chcete pripojiť.
- Ak sa zobrazí výzva, zadajte heslo siete Wi-Fi pomocou funkcie Ručné písanie alebo hlasového diktovania Apple Watch.
- Klepnite na položku Prístup.
Je potrebné poznamenať, že tento panel nastavení sa nemusí zobraziť, ak máte Apple Watch s verziou staršou ako watchOS 5, preto vám odporúčame aktualizovať ho, ako sme uviedli v predchádzajúcom bode tohto príspevku. A nebojte sa, pretože na túto verziu softvéru je možné aktualizovať akékoľvek hodinky Apple Watch, dokonca aj niektoré modely, ktoré je možné aktualizovať na iné novšie verzie.
Na Apple Watch GPS + Cellular
Ku všetkým riešeniam uvedeným pre model GPS sa pridávajú nasledujúce, ak máte zariadenie Apple Watch s pripojením GPS + Cellular. V prípade, že máte problémy s pripojením Wi-Fi, riešenia sú rovnaké ako tie, ktoré sme navrhli v predchádzajúcej časti, ak je však váš problém v mobilnom dátovom pripojení vášho Apple Watch, čítajte ďalej, že navrhujeme niekoľko riešenia.
Skontrolujte silu signálu
Rovnako ako v prípade mobilných dát akéhokoľvek telefónu, internetové pripojenie môže byť ovplyvnené pokrytím, ktoré máte v mieste, kde sa nachádzate, takže prvá vec, ktorú musíte urobiť, je skontrolovať intenzitu pripojenia, signál, ktorý máte na tá chvíľa.
- Dotknite sa spodnej časti obrazovky a podržte ju.
- Počkajte, kým sa zobrazí ovládacie centrum, a potom potiahnite prstom nahor.
- Skontrolujte tlačidlo mobilných dát. Po pripojení sa zmení na zelenú a zelené bodky indikujú silu signálu. Keď sú Apple Watch pripojené k iPhone alebo Wi-Fi, toto tlačidlo sa zmení na biele.
Kontaktujte svojho operátora
Ak sa aj napriek tomu, že sa pripojenie zdá byť v poriadku, stále ho nemôžete používať alebo sa jednoducho nedostatok mobilného dátového pripojenia časom predlžuje, odporúčame vám obrátiť sa na svojho operátora, aby vám ponúkol možné riešenie . Normálne to môže byť spôsobené nejakým typom poruchy vo vašej oblasti, ktorá bráni správnemu pripojeniu na internet, aj keď nie je vylúčené, že vaša sadzba bola z akéhokoľvek dôvodu zrušená. Nech je to akokoľvek, vaša telefónna spoločnosť je tá, ktorá vás o tom môže najlepšie informovať.
Čo robiť, ak to nemôžete opraviť
Ak sa vám v tomto bode nepodarilo vyriešiť problémy, pokračujte v čítaní, pretože stále existuje nádej, že to vyriešite sami.
Zrušte spárovanie hodiniek a iPhone
Jedným zo spôsobov, ako obnoviť operačný systém hodiniek Apple Watch, je ich úplné odpojenie od iPhonu, pretože sa tým vymažú všetky údaje a nastavenia. A odporúčame to urobiť, aby ste odstránili všetky možné chyby v softvéri, ktoré spôsobujú problémy s pripojením na internet. Ak máte účet iCloud, nemusíte sa obávať, niektoré údaje, ako napríklad krúžky zdravia a aktivity, zostanú synchronizované aj po resetovaní hodiniek.
Kroky na odpojenie sa musia vykonať z aplikácie Watch na iPhone podľa týchto pokynov:
- Prejdite na kartu „Moje hodinky“ a kliknite na písmeno „i“, ktoré sa zobrazí vedľa vašich hodiniek.
- Teraz vyberte možnosť Zrušiť spárovanie Apple Watch. Ak máte hodinky GPS + Cellular, zobrazí sa otázka, či chcete vymazať dátový plán, a keďže sa ho chystáte prekonfigurovať, odporúčame zvoliť Nie.
- Teraz zadajte svoje Apple ID a blokovací kód na hodinkách.
Keď to urobíte, Apple Watch sa začnú zrušovať spárovanie a potom sa budú zobrazovať ako nové. Budete ho musieť znova nakonfigurovať, aby ste mohli skontrolovať, či vaše internetové pripojenie už funguje.
Odneste to na technickú podporu
Ak vám ani odpojenie hodiniek a telefónu nepomohlo vyriešiť problémy, je veľmi pravdepodobné, že ide o poruchu hardvéru, ktorá tomu bráni. V týchto prípadoch to môže overiť iba technická služba a ponúknuť vám riešenie. Preto vám odporúčame dohodnúť si stretnutie v Apple Store alebo SAT, čo je skratka pre autorizovaný technický servis. Môžete to urobiť z webovej stránky podpory spoločnosti Apple alebo z oficiálnej aplikácie, ktorá existuje v App Store.
Stiahnite si QR kód podpora jablka Vývojár: Apple Keď prídete na stretnutie a oni overia problém, poskytnú vám riešenie, ktoré môže prejsť opravou chybnej časti alebo poskytnutím renovovaných hodiniek Apple Watch v plne funkčnom stave. Cena tejto služby bude závisieť od toho, v čom presne je problém a či je zariadenie v záruke. Môže byť dokonca zadarmo, ak máte zmluvu s AppleCare+ alebo sa zistí, že problém je spôsobený výrobnou chybou.
