Bez ohľadu na to, koľko funkcií má iPhone, v konečnom dôsledku je to stále telefón, ktorého hlavnou funkciou je pôvodne volať a prijímať hovory. Ak sa pri uskutočňovaní týchto hovorov na vašom iPhone stretnete s akýmkoľvek problémom alebo zlyhaním, nezúfajte, pretože v tomto článku sa vám pokúsime pomôcť vyriešiť problém.
Softvérové vylepšenia, ktoré to dokážu opraviť
Operačný systém iPhonu, či už kvôli chybe v ňom, alebo zlému nastaveniu z vašej strany, sa s vami môže pohrať. Existujú určité resety, ktoré môžete vykonať na svojom zariadení iPhone, aby ste skontrolovali, či hovory opäť fungujú na telefóne. Niektoré z nich vyriešia aj ďalšie možné problémy, ktoré sa môžu v termináli objaviť okrem už známych.
Skontrolujte zvuk iPhone
Hoci sa to môže zdať prekvapujúce, jedným z hlavných dôvodov, prečo si nevšimneme, že sme volaní, je príliš nízka hlasitosť a dokonca aj vypnutie. Preto prvá vec, ktorú by ste mali urobiť, je ísť do Nastavenia > Zvuk a vibrácie . V tejto časti môžete skontrolovať všetko, čo súvisí s hlasitosťou zariadenia, keď vám volajú. Môžete využiť túto chvíľu a skontrolovať vyzváňací tón, ktorý ste si vybrali, aby ste presne vedeli, aký tón ste nakonfigurovali, a nestratili sa, keď vám zavolajú a vy si myslíte, že je to niekto iný.
Ďalšia vec, ktorú by ste mali venovať pozornosť, je prepínač iphone umiestnený na ľavej strane zariadenia. Ak je toto aktivované, uvidíte to oranžovo a bude to znamenať, že iPhone bol prepnutý do tichého režimu alebo do vibračného režimu (v závislosti od toho, čo ste nakonfigurovali). Preto môže byť ďalším dôvodom, prečo neviete, kedy prijímate hovory, napriek tomu, že v skutočnosti prichádzajú do vášho zariadenia.
Skúste reštartovať smartfón
Pred analýzou akéhokoľvek typu problému, akokoľvek absurdného sa to môže zdať, skúste zapnite a vypnite iPhone . Po vypnutí sa odporúča pozastaviť ho aspoň na 15 sekúnd, kým ho znova nezapnete. Táto akcia, ktorá sa zdá byť dokonca smiešna, má relevantný význam v tom, že je to jediný spôsob, ako eliminovať procesy na pozadí, ktoré zostali spustené a ktoré môžu viesť k rôznym druhom zlyhaní, vrátane zlyhaní hovorov.
Treba poznamenať, že po zapnutí iPhone budete musieť zadať jeho bezpečnostný kód a PIN SIM karty. Preto sa odporúča, aby ste si to zapamätali alebo mali prístup k poznámke, do ktorej ste si to zapísali, ak máte zlú pamäť, pretože to môže byť tento ďalší problém, ktorý sa pridáva k problému hovorov a náprava by skončila byť horší ako choroba. Po opätovnom zapnutí požiadajte priateľa alebo člena rodiny, aby vám zavolal a skontroloval, či sa problém vyriešil.
Je obnova dobrou voľbou?
Predtým sme hovorili o resetovaní iPhone ako o riešení mnohých problémov so softvérom. No, definitívnym riešením akéhokoľvek problému tohto charakteru je úplne obnoviť iPhone a dokonca ho nakonfigurovať bez zálohy, ako keby bol nový. V tejto chvíli však neveríme, že by to mohol byť problém. Ak chcete byť úplne pokojní, môžete si zariadenie pre istotu naformátovať, aj keď trváme na tom, že je pravdepodobné, že takto sa to neopraví.
Možné incidenty spôsobené vaším operátorom
Váš mobilný operátor môže byť vinníkom, že máte problémy s prijímaním alebo uskutočňovaním hovorov. Môže ísť o špecifickú poruchu, ktorá je vyriešená bez toho, aby ste museli čokoľvek urobiť, alebo ich dokonca budete musieť kontaktovať, aby preniesli incident, pričom niekedy budete musieť nakonfigurovať nejaký parameter v nastaveniach.
Buďte podozrievaví, ak máte nízke pokrytie
Jednou z najčastejších príčin problémov s hovormi na iPhone a akomkoľvek inom mobilnom zariadení je pokrytie. Ak sa nachádzate v oblasti s nízkym pokrytím, je veľmi pravdepodobné, že budete mať vážne problémy s počutím svojho partnera a že bude počuť vás. Dokonca aj v najhorších prípadoch by ste nemohli priamo uskutočniť alebo prijať uvedený hovor. Úroveň pokrytia vášho iPhone môžete skontrolovať pohľadom na pruhy v hornej časti. Sú štyri a ak sú obe plné, znamená to, že máte maximálne pokrytie, zatiaľ čo ak klesne, znamená to pravý opak a dokonca môže existovať nejaký iný signál, ktorý odráža problém.
Aj to by ste mali brať do úvahy možno problém nie je vo vás . Ak máte problémy s prijímaním hovorov od konkrétnej osoby, je možné, že ten, kto má tieto zlyhania pokrytia alebo akékoľvek iné, je on. Preto vám odporúčame, aby ste sa pokúsili uskutočniť alebo sa pokúsiť prijať hovory od iných ľudí, aby ste si boli stopercentne istí, že problémy spôsobuje váš iPhone.
Kedy sú internetové hovory
V dnešnej dobe sa telefonuje nielen tradičným spôsobom, ale aj cez internet. Či už ide o FaceTime alebo inú podobnú službu volania, môžete zaznamenať podobné problémy ako klasické hovory. Aj v tomto prípade ovplyvňuje pokrytie dátovej siete alebo signál WiFi a je to tak, že ak to nie je dobré, môžete sa v tomto zmysle dostať do izolácie.
Skontrolujte si však, či máte dobré internetové pripojenie a ak máte mobilné dáta, vyčerpali ste svoju sadzbu. Môžete tiež jednoducho vykonať test rýchlosti internetu, aby ste to skontrolovali a mali možnosť poskytnúť nejaké informácie svojmu telefónnemu operátorovi, ak sa mu rozhodnete zavolať a nahlásiť váš incident.
Nedostatok rovnováhy alebo iné problémy
Ak máte na SIM karte predplatenú sadzbu, je veľmi dôležité uvedomiť si, či na linke zostáva alebo nie je zostatok. Telefónne hovory majú cenu, ktorá sa spotrebuje z tejto sadzby a keď sa minie alebo nie je dostatok peňazí, neumožní telefonovanie. V skutočnosti existujú spoločnosti, ktoré blokujú prichádzajúce hovory, ak si zostatok do určitého času nedobijete, takže v konečnom dôsledku sa tento problém môže rozšíriť na uskutočňovanie aj prijímanie hovorov.
Ak máte zmluvu so svojím telefónnym operátorom, môže nastať aj ďalšia séria problémov z neplatenia a podobne. Uistite sa, že máte aktuálne informácie o platbách a v prípade pochybností kontaktujte zákaznícky servis, aby mohli skontrolovať, či je vaša linka v správnom stave. Vo väčšine týchto prípadov odporúčame kontaktovať spoločnosť, ktorá túto službu poskytuje, pretože práve ona má v konečnom dôsledku najlepšie prostriedky na kontrolu problémov a porúch.
Poruchy týkajúce sa samotného telefónu a jeho komponentov
Po vylúčení problémov spôsobených softvérom zariadenia alebo problémom s operátorom musíte myslieť na to, že by mohlo dôjsť k poškodeniu zariadenia. Vo väčšine prípadov, keď sa vyskytnú problémy s hardvérom, poruchy nie sú len pri hovoroch, ale aj v iných každodenných činnostiach. To je dôvod, prečo ak zažijete akékoľvek iné zlyhanie, môže to súvisieť s ním.
Problémy s reproduktorom alebo mikrofónom
Ak viete perfektne volať a prijímať hovory, ale problém je v tom, že nepočujete dobre alebo nepočujete druhú osobu, je možné, že máte chybný mikrofón a reproduktor. Prvá vec, ktorú vám odporúčame, je uistiť sa, že to nie je problém toho druhého, čo si môžete dokonale overiť nahratím hlasovej poznámky a neskôr si ju vypočuť.
Ak si overíte, že ide o váš problém, je možné, že otvory pre reproduktor a mikrofón sú zanesené nečistotami, ktoré nemajú riešenie na dosah alebo sa to aspoň neodporúča. Preto v tomto prípade a v prípade pochybností o integrite týchto prvkov je najvhodnejšie dohodnúť si stretnutie s Apple alebo technickou podporou autorizovanou značkou, aby to boli oni, kto to overí špeciálnymi nástrojmi. a v prípade, že ide o nečistoty, môžu ho vyčistiť. V každom prípade si pozrite posledný bod tohto článku.
Vaša SIM karta môže byť poškodená
SIM karta nie je zvyčajne obeťou mnohých problémov, pretože je vždy chránená vo vnútri zariadenia. Je však možné, že v priebehu rokov karta odoláva a čip, ktorý obsahuje, začína zlyhávať. Hoci najčastejšími poruchami by v týchto prípadoch bolo, že iPhone nerozpozná kartu, pravdou je, že tento typ problémov môže spôsobiť aj pri telefonovaní alebo prijímaní hovorov. Vytiahnite zásobník na SIM kartu a skontrolujte, či je v dobrom stave. Ak nie, môžete si od svojej telefónnej spoločnosti vyžiadať duplikát, ktorý je vo väčšine prípadov bezplatný.
