Vo všeobecnosti je bežné, že Apple ponúka 14 dní na vrátenie nákupu, ako je iPhone, iPad, Mac alebo akékoľvek iné príslušenstvo. Vedeli ste, že je to možné aj s aplikáciami z App Store? Spoločnosť totiž ponúka aj dva týždne, aby sme si mohli aplikáciu vyskúšať, a ak nás nepresvedčí alebo sme si ju stiahli omylom, môžeme získať plnú náhradu v našom spôsobe platby. Tu je návod, ako môžete vrátiť aplikácie pre iOS a iPadOS.
Ako vrátiť nákupy v App Store
Ako možno dobre viete, v iOS a iPadOS App Store existujú aplikácie, ktorých stiahnutie si vyžaduje platbu. Iné môžu byť bezplatné, ale vyžadujú platba predplatného aby ste ich mohli používať alebo pristupovať k určitému obsahu. V ktoromkoľvek z týchto prípadov môžete požadovať poplatky od spoločnosti Apple, pretože v týchto prípadoch vystupuje ako sprostredkovateľ a vo väčšine prípadov bude konať podľa vašich požiadaviek na vrátenie, pokiaľ váš nárok nie je v súlade s pravidlami 14 dní alebo ste uplatnili nepravdivý nárok.
Prvá vec, ktorú musíme urobiť, keď chceme požiadať o vrátenie peňazí, je ísť na webové stránky s prehľadmi o nakupovaní v jablkách , v ktorom musíte zadajte svoje prihlasovacie údaje na prihlásenie, to znamená vaše Apple ID spojené s nákupom, ktorý ste vykonali, a heslo k tomuto účtu. Po zadaní uvidíte a úplný zoznam so všetkými aplikáciami, ktoré ste si stiahli, v ktorých sa objavia aj tie, ktoré boli zadarmo.
Treba poznamenať, že to platí aj pre knihy a piesne ktoré ste si stiahli na ľubovoľnú platformu Apple za poplatok. Či už je to niektorá z nich alebo aplikácia, musíte ju vyhľadať a na pravej strane uvidíte, že možnosť tzv. Bod , ktorý by ste mali stlačiť. Teraz sa objavia rôzne možnosti, v ktorých musíte vybrať dôvod, pre ktorý chcete požiadať o vrátenie peňazí, či už bola zakúpená omylom, pretože aplikácia nefunguje správne alebo z akéhokoľvek iného dôvodu.
Po vykonaní tohto riadenia sa začne proces vrátenia. Ako sme povedali, Muselo uplynúť 14 dní alebo menej od vykonania sťahovania. Ak je to správne, obdobie 7 pracovných dní kde spoločnosť Apple vráti peniaze na rovnaký účet, na ktorý bola účtovaná, či už je to PayPal, Apple Pay alebo kreditná karta.
Treba však vziať do úvahy, že táto metóda by sa nemala zneužívať , pretože ak chcete neustále sťahovať platené aplikácie, aby ste neskôr získali vrátenie peňazí, algoritmy spoločnosti Apple zistia, že tento nástroj sa používa podvodne a môžete stratiť nielen právo na vrátenie peňazí, ale aj váš účet môže byť dočasne alebo trvalo zablokovaný.
A vy, mali ste nejaký problém so žiadosťou o vrátenie aplikácie z App Store? Môžete nám to povedať v poli komentárov.
