Skoncujte raz a navždy so zlyhaniami Netflixu na Apple TV



ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਨੂੰ ਖਤਮ ਕਰਨ ਲਈ ਸਾਡੇ ਸਾਧਨ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰੋ

Inštalácia Netflix na Apple TV je možno jednou z prvých akcií, ktoré robíme, pretože zariadenie je ideálne na vychutnanie si obsahu, aký ponúka populárna streamovacia platforma. Skúsenosti však nie sú vždy najpozitívnejšie, keďže aplikácia môže spôsobiť nejaký iný problém, kvôli ktorému občas strácame rozum tým, že si nedokážeme užiť náš obľúbený seriál. Preto vám v tomto príspevku povieme, ako vyriešiť chyby Netflix na Apple TV.



Rozhranie sa spomalí

Častým zlyhaním, s ktorým sa môžeme stretnúť pri Netflixe na Apple TV, je spomalenie rozhrania a napriek tomu, že sa v ňom snažíme navigovať pomocou diaľkového ovládača, overujeme, že sa pohybuje príliš pomaly a niekedy dokonca úplne zamrzne. Vo všeobecnosti sa tento problém nespustí, ale nastane, keď v aplikácii chvíľu hľadáme obsah. Problémom by mohlo byť práve to posledné, a to tým, že načítanie takého množstva obsahu aplikácii trvá dlhšie. Problém pretrváva aj pri zatvorení iných otvorených aplikácií a ponechaní tejto na pokoji.



Netflix Apple TV



V tomto ohľade by nemal byť problém vidieť, že Apple TV majú výkonný procesor schopný vykonávať tieto akcie s veľkou ľahkosťou. Zdá sa však, že existuje určitá chyba optimalizácie, ktorú vývojári Netflix nevedeli vyleštiť. Z tohto dôvodu iba Riešenie ktorý existuje, je zatvoriť aplikáciu, počkať niekoľko sekúnd a znova ju otvoriť. To môže byť únavné, ak by sme prehliadali v určitom bode rozhrania, pretože keď znova vstúpime, dostaneme sa na domovskú obrazovku. Ale bohužiaľ, a ako sme už upozorňovali, je to jediné riešenie.

Obsah sa neprehráva

Rovnako ako na iPhone, iPade, Macu alebo akomkoľvek inom zariadení, na ktorom môžeme sledovať Netflix, môže nastať situácia, že pri prehrávaní seriálu alebo filmu sa obsah načítava dlho a dokonca nikdy. V posledných prípadoch sa zobrazí chybové hlásenie. Bez ohľadu na situáciu je však najpravdepodobnejšie, že nejaké existujú problém s internetovým pripojením.

Preto je odporúčaným riešením reštartovať smerovač. Ak po tomto probléme problém pretrváva, môžeme skúsiť pripojiť Apple TV k WiFi sieti, ak sme ju mali pripojenú káblom a naopak, teda ak by sme používali WiFi, pripojíme k zariadeniu ethernetový kábel. V prípade pokračovania sa môžeme uchýliť k iným zariadeniam, aby sme overili, či na nich internetové pripojenie funguje dobre, a dokonca dokážeme rýchlostný test ktorý nám poskytuje údaje o pripojení. Ďalšou možnosťou je pripojiť sa k inej sieti, ak ju máme, a dokonca zdieľať mobilný internet, aj keď si budeme musieť dávať pozor na spotrebu, ktorú by to mohlo generovať.



Je potrebné poznamenať, že problémy vyplývajúce z internetového pripojenia je potrebné riešiť s telefónnou spoločnosťou, ktorá nám túto službu poskytuje.

Chybové hlásenie pri prihlasovaní

Porucha Apple TV Netflix

Ďalšou chybou, ktorá sa môže vyskytnúť, je, že sa pri prihlasovaní zobrazí nasledujúce chybové hlásenie:

Pri prihlasovaní sa vyskytla chyba. Chyba požiadavky: Neoprávnené (401).

Vo všeobecnosti toto zlyhanie súvisí s internetovým pripojením, pre ktoré odkazujeme na predchádzajúci bod. Je tiež možné, že sa vyskytol problém so softvérom Apple TV, preto odporúčame mať k dispozícii najnovšiu aktualizáciu. Na to musíte ísť Nastavenia > Systém > Aktualizácia softvéru na Apple TV HD alebo 4K a skontrolujte, či nie sú k dispozícii nejaké verzie systému tvOS na stiahnutie. Ak ide o Apple TV 3 alebo staršiu, cesta, ktorú treba nasledovať, je Nastavenia > Všeobecné > Aktualizácie softvéru.

Ak neexistuje žiadna čakajúca aktualizácia alebo problém pretrváva, mali by ste odinštalovať a znova nainštalovať aplikáciu Netflix. Toto by malo určite vyriešiť problém.

Ďalšie chyby Netflixu na Apple TV

Netflix Apple TV

Akékoľvek ďalšie problémy s touto aplikáciou možno vyriešiť vyššie uvedenými spôsobmi aktualizácie softvéru Apple TV alebo preinštalovaním Netflixu. V každom prípade, ak sa problém nedá vyriešiť žiadnym z týchto spôsobov, mali by sme kontaktovať spoločnosť Apple, aby sme si overili, že chyby nespôsobuje žiadny hardvérový problém.