Potenciál iPadu sa výrazne zvyšuje vďaka širokému spektru príslušenstva, ktoré môžeme s týmto zariadením využívať, hlavne klávesníc. Táto kombinácia spôsobila, že mnohí používatelia vymenili svoj notebook za iPad a klávesnicu. Frustrácia však môže byť obrovská, keď spojenie medzi nimi nefunguje, takže v tomto príspevku vám chceme povedať, čo môžete urobiť, aby ste vyriešili tieto problémy s pripojením medzi iPadom a jeho klávesnicou.
Základné kontroly, ktoré by ste mali vykonať
V prvom rade je vhodné vykonať niektoré kontroly, ktoré nazývame základné, pretože sú mimoriadne jednoduché. Hovorí sa, že niekedy je to najzrejmejšie riešenie najlepšie a mohlo by to tak byť, takže ak chcete začať vylúčiť problémy s iPadom a klávesnicou, mali by ste postupovať podľa krokov, o ktorých budeme diskutovať v ďalších častiach.
Najprv zaistite spojenie medzi oboma
Zdá sa to naozaj hlúpe, no veľakrát trávime hodiny a hodiny hľadaním riešenia, keď je naozaj jednoduché a máme ho priamo pred očami. Preto zabezpečte bluetooth pripojenie s iPadom je nevyhnutné, aby sa vaša klávesnica pripájala k iPadu týmto spôsobom. Ak to chcete urobiť, stačí postupovať podľa nižšie uvedených krokov.
- Na iPade otvorte aplikáciu Nastavenia.
- Klepnite na Bluetooth.
- Skontrolujte, či máte aktivované pripojenie k iPadu.
- Skontrolujte, či sa vedľa klávesnice zobrazuje ako pripojená.
Ak je to klávesnica, ktorá funguje cez Smart Connector, Musí to byť konektor, ktorý musíte zabezpečiť, aby bol v dobrom stave na tablete aj na konektore samotnej klávesnice. A ak to, čo používate, je a drôtová klávesnica , tiež skontrolujte, či je správne pripojený, či nie je poškodený, a dokonca ho skúste pripojiť k iným počítačom, aby ste sa uistili, že na nich funguje správne. V prípade, že je všetko zjavne v poriadku a zdá sa, že spojenie medzi dvoma zariadeniami je nadviazané, no stále nefunguje, odporúčame vám zrušiť párovanie oboch zariadení, iPadu aj klávesnice, a po niekoľkých minútach sa vrátiť späť aby sa im vyrovnali.
Prečo môže pomôcť reštartovanie iPadu?
Problém s pripojením môže byť v klávesnici, ale evidentne aj v iPade. Určite ste už pri mnohých príležitostiach čítali a počuli, že vypínanie a zapínanie počítača môže vyriešiť jeho problémy. A áno, môže sa to zdať absurdné, ale je to spôsob, akým zariadenia reštartujú všetky svoje procesy. Na iPade môžu na pozadí bežať rôzne procesy, ktoré generujú chyby, a preto dochádza k zlyhaniu spojenia medzi vaším tabletom Apple a príslušnou klávesnicou.
Preto je vypnutie a zapnutie tabletu viac než opodstatnenou možnosťou, ako sa pokúsiť vyriešiť problém s klávesnicami. Je vhodné, aby nešlo o obyčajný reštart, ale aby ste ho manuálne vypli a počkali asi 15-30 sekúnd, keď je vypnutý a potom ho znova zapnite. Dokonca odporúčame vypnúť aj klávesnicu, ak má takúto možnosť a nezapínať ju, kým sa iPad znova nezapne. Týmto spôsobom, ako sme už spomenuli, reštartujete mnohé procesy, ktoré prebiehajú na pozadí, a ak nejaký fungoval nenormálne, vykonajte to znova správne.
Môže ísť o softvérový problém
Aktualizácie softvéru sú vždy zamerané, ako by to mohlo byť inak, na zlepšenie fungovania zariadení, avšak softvér, ktorý je produktom ľudskej činnosti, tiež podlieha chybám. Preto je možné, že dôvodom, prečo spojenie medzi vaším iPadom a jeho klávesnicou prestalo fungovať, je chyba v softvéri, ktorý pripája váš iPad.
Ak je to aj váš prípad, s ľútosťou vám musíme oznámiť, že neexistuje žiadne riešenie, ktoré by bolo vo vašich silách, aby ste vyriešili vašu situáciu, jediné, čo môžete urobiť, je počkať, kým túto chybu sám Apple vyrieši novou aktualizáciou softvéru . Z tohto dôvodu prejdite na Nastavenia > Všeobecné > Aktualizácia softvéru a skontrolujte, či nie je k dispozícii novšia aktualizácia pripravená na stiahnutie a inštaláciu. Ak však váš iPad nie je aktualizovaný na najnovšiu dostupnú verziu, musíte ho čo najskôr aktualizovať, pretože zvyčajne, ak sú tieto typy chýb rozšírené v jednej verzii, sú vyriešené v nasledujúcej verzii.
Ostatné veci na kontrolu
Existujú dva ďalšie aspekty, ktoré tiež považujeme za zásadné a ktoré je potrebné preskúmať, hoci nie sú vždy najlepším riešením alebo užitočné. V každom prípade, a v tomto bode poruchy, nestratíte nič tým, čo vám povieme.
Čistota je vždy veľmi dôležitá
Dôležitým bodom, ak chcete prístroje udržať v dobrom stave a dlhodobo dobre fungovať, je ich hygiena. A samozrejme, tento prípad nebude výnimkou. Mnoho klávesníc iPad sa pripája k zariadeniu pomocou magnetických konektorov, ako napríklad Smart Keyboard alebo Magic Keyboard. Preto je dôležité, aby ste skontrolovali, či je tento konektor úplne čistý bez akýchkoľvek škvŕn alebo lepivých prvkov.
Pre čistenie Odporúčame, samozrejme, nepoužívajte abrazívne kvapaliny . A dokonca aj pri kvapalinách odporúčaných na čistenie elektronických súčiastok je dôležité, aby ste ich množstvo neprekročili, pretože stačí namočiť handričku z mikrovlákna a prejsť ňou, aby ste ju nechali čistú bez obáv z jej poškodenia.
Obnovenie môže byť možnosťou (alebo nie)
Keď sa vrátime k možným softvérovým problémom, treba povedať, že formátovanie iPadu je najlepší spôsob, ako sa ich všetkých zbaviť. Teraz je to trochu zdĺhavé riešenie a nie preto, že by bolo komplikované alebo časovo náročné, ale preto, že by to nemuselo fungovať. Preto, aby sme sa vyhli väčšiemu zlu, urobte zálohu vopred . Potom skúste obnoviť cez počítač pomocou iTunes alebo Finder.
Ak nemáte možnosť pripojiť svoj iPad k Macu alebo PC, môžete ho obnoviť z Nastavenia > Všeobecné > Obnoviť klepnutím na Vymazať obsah a nastavenia. Teraz je dôležité, že keď znova konfigurujete tablet nastaviť ako nový iPad bez načítania zálohy, aby sa predišlo opätovnému výskytu možných chýb. Je potrebné poznamenať, že niektoré údaje budú stále uchovávané, ak sú synchronizované s iCloud (kontakty, kalendáre, fotografie, poznámky atď.).
Čo robiť, ak sa vám to nepodarilo vyriešiť
V tomto bode zisťujeme, že vám môže pomôcť iba špecialista. V tomto prípade sa zvažované scenáre môžu líšiť v závislosti od toho, či klávesnica je alebo nie je od spoločnosti Apple, alebo ak to nie je možné, bola zakúpená prostredníctvom online obchodu Apple Store alebo akéhokoľvek fyzického obchodu Apple Store. Ak je to váš prípad, je normálne, že Apple najprv overí, či problém nepochádza z iPadu, a potom skontroluje stav klávesnice.
V prípade, že je to klávesnica, ktorá zlyhá a tiež má záruka , najnormálnejšie je, že vám ho spoločnosť po overení, že nejde o problém odvodený od zneužitia, bez dodatočných nákladov vymení. Ak klávesnica nepochádza od spoločnosti, mali by ste sa obrátiť na príslušnú technickú podporu značky alebo obchodu, kde ste ju kúpili, aby ste im poslali svoj problém a navrhli riešenie.
V prípade, že dôjde k poruche iPadu, Apple sa bude správať rovnako ako klávesnica, čo vám dáva možnosť bezplatnej výmeny za plne funkčnú (pokiaľ sa na ňu vzťahuje záruka) . Nezabudnite, že môžete požiadať o stretnutie prostredníctvom ich webovej stránky (na karte Podpora) alebo prostredníctvom aplikácie Podpora, ktorá je k dispozícii v App Store samotného iPadu.
Nakoniec, ak je to iPad, ktorý zlyhá a navyše je v záruke, Apple ho zvyčajne vymení za nový, ak však nie je v záruke, po preštudovaní nákladov na opravu vám povedia, čo záležitosti, ktoré by ste museli zaplatiť v prípade, že chcete zariadenie opraviť. Je však možné, že v mieste, kde žijete, nie je možné ísť do Apple Store, keďže ho nemáte v blízkosti. V tomto prípade môžete celý proces perfektne zvládnuť online, prípadne môžete zájsť aj do SATu, teda technického servisu autorizovaného samotnou cupertinskou spoločnosťou.
Z praktických dôvodov ponúka SAT rovnaké záruky a kvalitu technických služieb ako Apple Store, v skutočnosti sú ich profesionáli rovnako kvalifikovaní. Je to najlepšia alternatíva k Apple Store, pretože služba bude prakticky rovnaká, najmä ak vezmeme do úvahy, že nemôžete ísť do fyzického obchodu Apple.
