Príčina a riešenia samovoľného vypnutia iPadu

Problémy odvodené od softvéru

Hardvér (fyzické komponenty) zariadenia je rovnako dôležitý ako jeho softvér (operačný systém). iPadOS je systém schopný zabezpečiť, aby iPad fungoval ako kúzlo, ale môže obsahovať aj nejaký typ chyby, ktorá spôsobuje zlyhania všetkého druhu, vrátane tej, ktorú vidíme v tomto článku. Tu je preto niekoľko tipov, ako prípadné problémy tohto typu, ak ich naozaj spôsobujú, riešiť.

Skúste aktualizovať operačný systém

Ako sme povedali, iPadOS by mal vždy fungovať dobre, no nie je vylúčené, že spôsobuje nejaké problémy v závislosti od verzie. Preto je vždy vhodné mať v tablete k dispozícii najnovšiu verziu systému. Okrem opravy prípadných chýb tieto aktualizácie udržujú vaše zariadenie aktuálne aj z hľadiska bezpečnostných záplat a možno aj s veľmi zaujímavými estetickými a funkčnými novinkami.

Existujú dva spôsoby, ako zistiť, či existuje nová aktualizácia, a pokračovať v jej inštalácii. Jedným z nich je pripojenie iPadu k počítaču a jeho kontrola pomocou iTunes/Finder. Existuje však rýchlejšia a rovnako účinná metóda, ktorou je ísť do Nastavenia > Všeobecné > Aktualizácia softvéru . V tejto časti sa zobrazí najnovšia verzia systému pripravená na stiahnutie a následnú inštaláciu, aj keď na jej stiahnutie musíte mať WiFi pripojenie.

Obnova, zúfalé riešenie

Formátovanie iPadu je zďaleka najlepší spôsob, ako sa zbaviť takmer všetkých problémov súvisiacich so softvérom. Je to však aj o niečo zdĺhavejší spôsob, a to ani nie tak kvôli času, ktorý môže trvať, ktorý nezaberie viac ako pár minút, ale preto, že si bude vyžadovať prekonfigurovanie tabletu. Ak to nakoniec nevyrieši vaše problémy, bola by to strata času, ale ak máte podozrenie, že je to problém, môžete to skúsiť.

Odporúča sa, áno, urobiť zálohu predtým. Hovoríme to preto, že napriek tomu, že neskôr musíte nastavte ho ako nový iPad bez nahrávania údajov môže byť užitočné mať túto zálohu, ak nakoniec zistíte, že výpadky tabletu nespôsobil softvér. Po vytvorení kópie môžete úplne obnoviť vymazaním všetkých údajov pripojením iPadu k počítaču pomocou kábla (pomocou iTunes / Finder). Ak chcete rýchlejšiu metódu, aj keď menej úplnú, pretože iba prepisuje údaje, môžete to urobiť v Nastavenia> Všeobecné> Obnoviť kliknutím na Vymazať obsah a nastavenia.

Ďalšie veľmi časté príčiny

Existujú ďalšie faktory, zvyčajne odvodené od hardvér alebo ktoré ho priamo ovplyvňujú, čo môže tiež spôsobiť, že sa iPad sám vypne bez zjavného dôvodu. V nasledujúcich častiach vám povieme, aké sú tieto príčiny a ako by ste mohli problémy vyriešiť.

Ak sa iPad pri napájaní z batérie vypne

Toto je jeden z najčastejších prípadov. Či už ide o 2% alebo 100% batériu, nie je normálne, aby sa iPad sám vypol bez stlačenia tlačidla. Možno problém môže byť v tom batéria nie je správne nakalibrovaná . Čo sa stane, keď je batéria v tejto situácii? No, na obrazovke sa zobrazuje percento, ktoré naozaj nezodpovedá skutočnosti. Inými slovami, ak vidíte, že po vypnutí napríklad zostáva 5 %, toto percento bolo skutočne 1 %. Tento problém by mala vyriešiť kalibrácia batérie iPadu.

Ak vám predchádzajúci proces kalibrácie nepomohol vyriešiť problém, je veľmi možné, že chýba batéria. zhoršené . To je časom normálne, pretože je to jedna zo zložiek, ktorá pri používaní najviac trpí. Môže sa dokonca stať, že ak je batéria nová, je chybná. Najlepšou radou, ktorú vám v tejto súvislosti môžeme dať, je kontaktovať technickú podporu spoločnosti Apple alebo takú, ktorá je nimi autorizovaná. Oprava by mohla byť zadarmo ak ide o výrobnú chybu alebo ak máte zmluvu s AppleCare+, inak budete musieť zaplatiť cenu vo výške 109 eur . V prípade, že nie je možné fyzicky ísť na technickú podporu, môžu si iPad vyzdvihnúť doma, ale náklady na dopravu sú 12,10 eur.

Možné prehriatie

Existuje niekoľko faktorov, ktoré môžu ovplyvniť prehrievanie iPadu. Ak sú hotové zložité procesy ktoré vyžadujú plný výkon procesora, pozri pokročilé úpravy videa, je normálne, že sa zariadenie zahrieva. Tiež teploty vyššie ako odporúčané použitie môže byť rozhodujúce. To, že sa zariadenie extrémne zahrieva, môže niektorým konkrétnym komponentom a zariadeniu vo všeobecnosti škodiť, dokonca ho urobiť nepoužiteľným.

Treba poznamenať, že iPady, podobne ako iPhony, majú a ochranný systém čo spôsobí ich vypnutie pri zistení veľmi vysokej vnútornej teploty. Preto to môže byť aj dôvod, prečo sa váš iPad nečakane vypne. Zvyčajná vec je, že na obrazovke sa zobrazí hlásenie (ako na nasledujúcom obrázku) upozorňujúce na to a aj keď by bolo vylúčené, že ide o problém, ak sa toto varovanie neobjaví, nie je úplne vylúčené, že existuje chyba, ktorá bráni jeho zobrazeniu.

Ak áno a váš tablet je v tomto procese chladenia, nebudete ho môcť dlho zapnúť. Počas tejto doby sa odporúča nechať iPad na suchom povrchu a v prostredí, ktoré nie je príliš chladné. Ani neuvažujte o tom, že by ste ho dali do chladničky alebo pridali do nejakého zmrazeného prvku, pretože v konečnom dôsledku môže byť teplotný šok kľúčový a môže spôsobiť poškodenie zariadenia. Ak máte trochu trpezlivosti, čoskoro by ste ho mali vedieť znova zapnúť.

Možné problémy s pamäťou RAM

Problémy s RAM na iPadoch možno vidieť rôznymi spôsobmi. Jedným z nich je, že iPad je pravidelne blokovaný, aplikácie sa neočakávane zatvárajú a samozrejme sa bez varovania vypína. Po odstránení predchádzajúcich problémov je veľmi možné, že problémy spôsobuje práve tento prvok. A keďže ide o problém, ktorý sami len ťažko vyriešite, nezostane vám nič iné, ako zájsť za profesionálmi.

V technickom servise spoločnosti Apple alebo v prípade neúspechu v autorizovanom servise budú schopní presne diagnostikovať, či ide o zlyhanie pamäte RAM. Ak áno, navrhnú vám vymeniť váš tablet za repasovaný a plne funkčný. Ak je iPad v záruke, nemusíte sa obávať, pretože bude zadarmo, ale ak už nemáte pokrytie, budete musieť zaplatiť plnú cenu tejto náhrady, ktorá sa líši v závislosti od modelu iPadu, ktorý máte.

Musíte kontaktovať spoločnosť Apple

Môže nastať situácia, že konečne budete potrebovať priamy kontakt so spoločnosťou Apple, aby ste vyriešili problém, ktorý máte na svojom iPade. Je to hlavne preto, že typické riešenia, o ktorých sme hovorili vyššie, nefungujú. Navyše, v prípade, že budete chcieť vykonať opravu, budete ju môcť urobiť len vtedy, ak pôjdete do oficiálneho obchodu. V týchto prípadoch je prakticky nemožné vykonať opravu u vás doma, pretože existuje veľa obmedzení, pokiaľ ide o potrebné nástroje a tiež diely. Mali by ste vedieť, že ich spoločnosť Apple voľne nepredáva.

V tomto prípade existuje mnoho spôsobov, ako budete môcť nadviazať priamy kontakt s Apple. Sú to tieto:

• Navštívte Apple Store osobne. V tomto prípade si určite budete musieť vopred dohodnúť stretnutie, aby ste sa mohli zúčastniť.
• Zavolajte do príslušnej predajne alebo SAT.
• Chatujte s agentom prostredníctvom webovej stránky spoločnosti.
• Aplikácia podpory dostupná na iOS a iPadOS App Store.

Najdôležitejšie je však kontaktovať číslo zákazníckeho servisu 900 150 503. V takom prípade vás budú rôzni odborníci informovať o krokoch, ktoré treba dodržiavať pri ponúkaní údajov o chybe, ktorú váš iPad predstavuje.

Dôležitosť návštevy oficiálneho zariadenia

V mnohých prípadoch môže nastať situácia, že na opravu sa záruka nevzťahuje. Aj preto, že jej platnosť vypršala, a ak nakoniec došlo k nehode, ktorá spôsobila, že zariadenie skončí vygenerovaním tohto všeobecného zlyhania. To je dôvod, prečo vás môže lákať ísť do obchodu so všeobecnými technológiami a nešpecializovať sa na Apple. V tejto situácii by sme to neodporúčali, pretože vo všeobecnosti nemajú originálne diely, aby ich bolo možné nainštalovať do vášho iPadu a oprava môže byť neúspešná.