Ak máte problémy s aktualizáciou iOS na svojom iPhone, nezúfajte. Nie je veľmi bežné nájsť chyby v tomto procese, ale nie je to zvláštne ani vzhľadom na to, že existujú faktory, ktoré môžu sťažovať sťahovanie a inštaláciu. V tomto príspevku vám povieme, čo by ste mali urobiť, aby ste tento problém vyriešili a mohli aktualizovať svoje zariadenie na najnovšiu kompatibilnú verziu softvéru.
Zlyhali servery Apple
Zakaždým, keď vyjde nová aktualizácia systému iOS, desaťtisíce ľudí sa pokúšajú aktualizovať svoj iPhone cez Nastavenia > Všeobecné > Aktualizácia softvéru. Servery spoločnosti Apple sú v zásade pripravené poskytnúť každému softvér na stiahnutie, aj keď sú chvíle, keď sa to stane sťahovanie môže byť veľmi pomalé a v extrémnych prípadoch úplne paralyzovať sťahovanie. Ak je to problém, bohužiaľ sa musíte vyzbrojiť trpezlivosťou alebo počkať niekoľko hodín, aby ste mohli aktualizovať telefón, keď je k týmto serverom pripojených menej používateľov. V každom prípade skúste urobiť to, o čom sme hovorili v nasledujúcich dvoch častiach.
Problémy s vašou WiFi sieťou
Sťahovanie softvéru sa musí uskutočniť áno alebo áno prostredníctvom internetového pripojenia cez WiFi, takže sa nebudete môcť pokúsiť stiahnuť cez mobilné dáta. Z tohto dôvodu je najbežnejším odporúčaním, ktoré môžeme urobiť, overiť, či je signál, ktorý máme, dobrý. možno urobiť a rýchlostný test možno použiť na určenie, či je to problém a ak máte nízku rýchlosť, môžete to skúsiť resetujte router. Ak ani toto nefunguje, môžete sa pokúsiť pripojiť k inej sieti, ktorú máte k dispozícii.
Reštartujte iPhone
V počítačovom svete existuje klišé, že všetko sa napraví vypnutím a zapnutím zariadenia. Očividne to nie je pravda, hoci to má základ pravdy. V prípade, v ktorom sa nachádzame, je možné, že na pozadí môže byť nejaký skrytý proces, ktorý spôsobuje problémy s dokončením sťahovania nového softvéru na iPhone. Jediný spôsob, ako zabiť tento proces, je reštartovať iPhone.
Ak chcete reštartovať a iPhone s FaceID alebo a iPhone 8, 8 Plus alebo SE 2020 musíte postupovať podľa týchto krokov:
- Stlačte a uvoľnite tlačidlo zvýšenia hlasitosti.
- Stlačte a uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti.
- Podržte bočné tlačidlo, kým sa nezobrazí logo Apple.
Ak chcete reštartovať a iPhone 7 alebo 7 Plus musíte stlačiť a podržať tlačidlo zníženia hlasitosti a bočné tlačidlo, kým sa nezobrazí logo Apple. Ak to chcete urobiť na iPhone 6s, 6s Plus a SE 2016, musíte stlačiť a podržať bočné tlačidlo a tlačidlo Domov, kým sa nezobrazí logo Apple.
V oboch prípadoch môžete tiež vypnite iPhone na niekoľko sekúnd a znova ho zapnite. Svojím spôsobom je to ako manuálny reset.
Aktualizujte iOS pomocou počítača Mac alebo Windows
Existuje alternatíva k aktualizácii iPhone prostredníctvom samotného telefónu. Hovoríme o možnosti aktualizácie pomocou počítača bez ohľadu na to, či ide o macOS alebo Windows. Nižšie uvidíte kroky, podľa ktorých je potrebné aktualizovať iPhone pomocou týchto zariadení.
Na Macu s macOS Catalina alebo novším
- Pripojte iPhone k Macu pomocou kábla.
- Otvorte okno z Finder a kliknite na názov iPhone v ľavom paneli.
- Prejdite na kartu Všeobecné a kliknite na Skontrolovať aktualizácie .
- Podľa krokov na obrazovke si stiahnite a nainštalujte novú verziu iOS a neodpájajte iPhone, kým sa celý proces nedokončí.
Na Macu s macOS Mojave alebo starším
- Pripojte iPhone k Macu pomocou kábla.
- Otvorí sa iTunes a prejdite do časti správy zariadenia kliknutím na ikonu v hornej časti.
- Prejdite na kartu Súhrn a kliknite na Skontrolovať aktualizácie .
- Podľa krokov na obrazovke si stiahnite a nainštalujte novú verziu iOS a neodpájajte iPhone, kým sa celý proces nedokončí.
Na počítači so systémom Windows
- Pripojte iPhone k počítaču pomocou kábla.
- Otvorí sa iTunes a prejdite do časti správy zariadenia kliknutím na ikonu v hornej časti.
- Prejdite na kartu Súhrn a kliknite na Skontrolovať aktualizácie .
- Podľa krokov na obrazovke si stiahnite a nainštalujte novú verziu iOS a neodpájajte iPhone, kým sa celý proces nedokončí.
