Pred siedmimi rokmi, keď ešte ani Apple nesformalizoval kúpu Beats, uviedla táto značka na trh reproduktor, ktorý bol nakoniec obklopený kontroverziou. Je to o Beats Pill XL , čo bol vo svojej dobe veľmi dobrý reproduktor v hodnote 300 eur a ktorý sa aj napriek tomu, že nebol hviezdou značky, celkom dobre predával. V priebehu mesiacov a so značkou, ktorú už Apple vlastní, sa však zistili vážne problémy.
Veľký problém s Beats Pill XL
Bez ohľadu na to, kto je výrobcom (alebo kto si objedná jeho výrobu), je bežné nájsť chybné šarže, ktoré znamenajú nejaký druh viac alebo menej vážneho zlyhania. V Apple ani v jeho značke Beats to nie je bežné, no nie je to ani nič extrémne zvláštne. Normálne sa táto anomália zistí a používateľovi sa poskytne náhrada.
Potom existujú ďalšie prípady, keď je ovplyvnená pomerne veľká výrobná dávka, čo prinúti spoločnosť otvoriť úplne bezplatný program výmeny. A to je prípad Beats Pill XL, od r všetky jednotky predané od januára 2014 by mohli prísť štandardne s dosť veľkým problémom.
Problém ovplyvňujúci a nadmerné zahrievanie koncového zariadenia, čo predstavuje riziko nielen pre integritu reproduktora, ale aj pre používateľa. V týchto rokoch neboli zistené žiadne veľké problémy, ako sú výbuchy alebo požiare, ale všetky preventívne opatrenia sú malé a aby sa predišlo rizikám, spoločnosť ponúka riešenie, ktoré prechádza vrátiť celú sumu hovorcu.
Ako postupovať, aby ste ho vrátili a dostali tých 300 eur
Ak máte tento reproduktor doma, bez ohľadu na to, či ho používate alebo nie, máte plné právo dostať od Apple 300 eur, ak im ho dáte. Niekedy tento typ programu umožňuje zmeniť zariadenie, ale keďže je už ukončený, zdá sa byť dosť komplikovaný, a preto sa preň spoločnosť rozhodne.
To if, nie sú peniaze v hotovosti, ale a elektronická platba resp kredit, ktorý môžete minúť v Apple Store , takže ho budete musieť investovať do jedného alebo viacerých produktov, ktoré spoločnosť predáva, či už sú to doplnky alebo akékoľvek iné. Dá sa ním zaplatiť aj časť nákupu, napríklad iPad základnej úrovne v hodnote 379 eur, pričom pri tomto postupe by ste museli zaplatiť iba 79 eur.
Na to jednoducho musíte požiadať o stretnutie v obchode Apple Store alebo v akomkoľvek inom centre autorizovanom spoločnosťou. Aj keď od samotnej spoločnosti odporúčajú urobiť to cez Tento formulár , v ktorej budete požiadaní o osobné údaje a sériové číslo reproduktora. Ak si nenecháte jeho pôvodnú škatuľu, nebojte sa, postačí vám aj samotný reproduktor.
Treba poznamenať, že vo vyššie uvedenom formulári už budete mať možnosť vybrať si spôsob úhrady, ktorý uprednostňujete. Nech je to akokoľvek, máte k dispozícii Ďalšie spôsoby, ako kontaktovať spoločnosť Apple aby ste im odhalili akúkoľvek osobitosť vašej situácie.
