Ak zistíte, že váš iPad nefunguje tak, ako by mal, pretože zamŕza, nedovolí vám otvárať aplikácie alebo sa dokonca nedá zapnúť, nebojte sa, pretože má riešenie. V tomto článku sa pokúsime venovať najčastejším príčinám, ktoré spôsobujú tieto poruchy s cieľom nájsť riešenie.
Ak sa iPad nezapne
Ak je to váš problém, naozaj to nemá nič spoločné s tým, čo sme diskutovali o zamrznutí operačného systému. Z tohto dôvodu vám odporúčame radšej prejsť na článok, v ktorom sme diskutovali čo robiť, ak sa ipad nezapne , pretože lepšie špecifikujete možné príčiny a riešenia.
Existujú nejaké čakajúce aktualizácie softvéru?
Prejdite do časti Nastavenia > Všeobecné > Aktualizácia softvéru a skontrolujte, či sa čaká na inštaláciu novšej verzie iPadOS. Ak áno, kliknite na Stiahnuť a nainštalovať a počkajte, kým sa proces sťahovania dokončí a umožní vám nainštalovať softvér. Najnovšie verzie vás nielen informujú o estetických a funkčných inováciách, ale ponúkajú vám aj možnosť získať vylepšenia výkonu a tieto problémy možno vyriešiť po aktualizácii.
Sledujte aplikácie bežiace na pozadí
Jednou z prvých príčin zlyhania softvéru sú nainštalované aplikácie. App Store má prísne overovacie systémy a predpisy pre vývojárov, aby optimalizovali výkon svojich aplikácií na maximum, ale môže sa stať, že zlyhanie spôsobuje špecifická chyba v niektorej verzii. Ak aj oni spotrebúvajú veľa zdrojov na pozadí, môže to byť viac než opodstatnená príčina, že sa bráni správnemu fungovaniu iPadu.
Najprv prejdite do časti Nastavenia> Batéria a skontrolujte, či existuje aplikácia, ktorá spotrebúva viac batérie, ako je potrebné. Ak sa napríklad zdá, že aplikácia spotrebováva veľa zdrojov bez toho, aby ste ju skutočne tak využívali, bude mať jasné podozrenie, že nefunguje dobre. Potom budete mať tri možnosti:
- Prejdite do obchodu App Store a vyhľadajte aktualizáciu tejto aplikácie, aby ste zistili, či sa tým problém vyriešil.
- Prejdite do Nastavenia > Všeobecné > Obnovenie na pozadí a zrušte začiarknutie políčka pri danej aplikácii.
- Úplne odinštalujte aplikáciu.
Skúste vynútiť reštart iPadu
Ak na iPade nemôžete vykonať žiadnu akciu, pretože je uzamknutý, je najlepšie ho skúsiť vypnúť. Ak to nemôžete urobiť pomocou príslušného tlačidla, možno ho budete musieť resetovať. Ak to chcete urobiť, musíte vynútiť jeho reštart podľa rôznych krokov v závislosti od modelu vášho iPadu.
V iPad Pro 2018 alebo novší a v a iPad Air 2020 alebo novší musíte postupovať podľa týchto krokov:
- Súčasne s tlačidlom napájania/uzamknutia stlačte a podržte tlačidlo zvýšenia alebo zníženia hlasitosti (jedno z nich) na niekoľko sekúnd.
- Ignorujte správu o vypnutí na obrazovke a naďalej držte tlačidlá stlačené.
- Keď sa iPad vypne, môžete uvoľniť tlačidlá a počkať, kým sa sám zapne. Ak sa po 30 sekundách nezapne, skúste ho sami zapnúť pomocou príslušného tlačidla vypnutia/uzamknutia.
Ak máte a iPad s tlačidlom Domov musíte postupovať podľa týchto krokov:
- Stlačte a podržte tlačidlo uzamknutia/vypnutia.
- Ignorujte rozhranie vypnutia, keď sa objaví, a držte tlačidlo.
- Keď sa iPad vypne, môžete tlačidlo uvoľniť a počkať, kým sa sám zapne. Ak nie, budete to musieť byť vy, kto ho zapne opätovným stlačením toho istého tlačidla.
Obnovte softvér iPadu
Ak vyššie uvedené nefungovalo pre vás, máte len formátovať ipad vymazať všetok obsah, čím sa opraví väčšina možných chýb softvéru. Niekedy sú príčinou takýchto problémov niektoré skryté nevyžiadané súbory. Spôsob vykonania úplnej obnovy je pomocou a Mac v Počítač so systémom Windows . Buď z Findera v najnovších verziách macOS alebo v iTunes v ostatných, budete môcť nájsť možnosti na jeho obnovenie. Samozrejme, najprv musíte uviesť iPad do režimu DFU.
Po obnovení softvéru sa odporúča nastaviť ako nový bez zálohovania . Dôvod je zrejmý, pretože ak ste mali chybu uloženú v interných súboroch, znova sa objaví, ak vložíte kópiu. Existuje však veľa údajov, ktoré zostanú, ak sa synchronizujú s iCloud, ako sú fotografie, videá, poznámky, kalendáre a ďalšie. Toto všetko si môžete pozrieť v časti Nastavenia > vaše meno > iCloud.
Ak to nie je opravené, kontaktujte spoločnosť Apple
Ak sa vám nepodarilo problém vyriešiť svojpomocne, bude potrebné, aby ste sa pre to obrátili na profesionálov spoločnosti Apple. Majú efektívne diagnostické systémy a nástroje na overenie presného pôvodu problému a ponúknu vám riešenie. Možností opráv, ktoré vám ponúkajú, môže byť viacero, a preto sa náklady môžu líšiť, aj keď ak ide o poruchu nesúvisiacu so zlým používaním a/alebo krytú zárukou, môžete si byť istí, že nebudete musieť platiť čokoľvek. Apple môžete kontaktovať prostredníctvom ich webová stránka technickej podpory .
