Nerobte si starosti, ak je niečo v neporiadku s tlačidlom Domov na vašom iPhone 7 alebo iPhone 7 Plus alebo vám to spôsobuje nejaký problém. Nestáva sa, že by to nefungovalo, ale môže to tak byť a niekedy je riešenie jednoduchšie, ako si myslíme. Existujú rôzne dôvody, prečo toto hlavné tlačidlo vášho zariadenia prestalo fungovať alebo nefunguje vždy normálne, ale na dosah máte aj rôzne riešenia, ktoré môžete vziať do úvahy skôr, ako dôjdete k záveru, že sa pokazilo a nie je čo robiť. . Z tohto dôvodu vám v tomto príspevku povieme o krokoch, ktoré musíte vykonať, aby ste overili jeho fungovanie a pokúsili sa ho opraviť.
Čo by ste mali vedieť o tejto položke
Tu vám povieme niekoľko vecí, o ktorých si myslíme, že by ste mali vedieť, a všetko, čo súvisí s týmto tlačidlom, pretože má zvláštnosť, ktorú nezdieľa s klasickými tlačidlami, ktoré Apple začleňoval do zariadení predchádzajúcej generácie. Budete ho tak môcť lepšie spoznať a dokonca aj vylúčiť niektoré chyby.
Tlačidlo na iPhone 7 nie je v skutočnosti tlačidlo
iPhone 7 a jeho brat 7 Plus a nasledujúci iPhone 8 / 8 Plus a iPhone SE 2020 majú zvláštnosť v tlačidle Domov. V názve tejto časti sme to už povedali a v skutočnosti to nie je tlačidlo. V skutočnosti, keď je vypnutý, uvidíte, že nech sa ho dotknete akokoľvek, nereaguje na tlak a teda sa ani nehýbe. Nejde o to, že je to niečo magické, ale o to, že toto naozaj je haptické tlačidlo ktorý funguje iba vtedy, keď je terminál zapnutý, pričom vykonáva sériu vibrácií, ktoré simulujú dráhu, ktorú by urobilo klasické tlačidlo.
Tlačidlo ako také sa teda fyzicky poškodiť nemôže, no haptický motorček, ktorý umožňuje jeho ovládanie áno. Treba podotknúť, že po funkčnej stránke je v konečnom dôsledku rovnaký ako pri predchádzajúcom iPhone, keďže Apple na ňom napriek tejto zvláštnosti neimplementoval žiadne dodatočné zmeny. Preto musíte najprv skontrolujte, či je zariadenie zapnuté , pretože ak je vypnutý, pravdepodobne si myslíte, že zlyháva, pretože neponúka žiadny pocit na dotyk, keď je to naozaj normálne.
Je to originálny diel?
Niečo dôležité, čo by ste v tejto záležitosti mali vedieť, hoci sa to môže zdať ako obyčajná anekdota, je vedieť, či je tlačidlo Domov na vašom iPhone originálne. Je zrejmé, že ak ste si ho kúpili na dôveryhodnej stránke a nikdy ste ho neopravili, alebo ak ste ho odniesli na opravu do spoločnosti Apple, je to viac než zaručené. Otázka sa však zmení, ak ste toto zariadenie vzali na miesto bez certifikácie značky, napríklad na výmenu obrazovky. Je možné, že museli dať nový kus pre tlačidlo Domov a ak je to tak, je viac ako pravdepodobné, že sa to stane. Fakt neoriginálneho dielu v tomto prípade môže spôsobiť poruchy či už v Touch ID alebo v správnom chode tlačidla ako takého.
Ak sa ocitnete v tejto situácii, je najlepšie tentoraz zájsť do autorizovaného technického servisu a vysvetliť im problém, aby mohli zariadenie opraviť s originálnymi dielmi. Samozrejme, mali by ste vedieť, že záruka, ak ju mala, už bola stratená tým, že ste ju nechali opraviť v servise tretej strany. Náklady, ktoré táto oprava môže mať, sa môžu líšiť v závislosti od toho, koľko komponentov je potrebné vymeniť vo vašom iPhone 7.
Alternatívy k tlačidlu Domov v systéme iOS
Áno, už vieme, že sa snažíme vyriešiť problém s tlačidlom Domov a nehľadáme alternatívnu možnosť. Odporúčame však použiť možnosť systému, ktorá vám pomôže pri navigácii v iPhone 7, kým nevyriešite problém s tlačidlom. Táto možnosť je Pomocný dotyk .
Táto funkcionalita je vlastne virtuálne tlačidlo, v ktorom si okrem prístupu ku klasickým funkciám tlačidla Domov môžete nakonfigurovať ďalšie rýchle prístupy, aby ste ich mali po ruke. Ak chcete toto všetko vidieť, musíte ísť na Nastavenia > Prístupnosť > Dotyk > AssistiveTouch a aktivujte túto funkciu, pričom na tej istej obrazovke vyberte aj preferovanú konfiguráciu.
Ak je to Touch ID, ktoré nefunguje
Touch ID je názov pre rozpoznávanie odtlačkov prstov na iPhone, ktoré je presne vložené do tlačidla Domov. Je možné, že práve toto vám dáva chyby, zatiaľ čo ostatné funkcie spojené s týmto tlačidlom fungujú správne. Ak ste v tejto situácii, prvá vec, ktorú vám odporúčame urobiť, je reštartujte iPhone . Áno, môže sa to zdať absurdné, ale vo viacerých prípadoch sa môže stať, že telefóny budú mať na pozadí nejaký proces, ktorý spôsobí konflikt s ich funkciami a na odstránenie tohto problému je potrebné ho reštartovať.
Môže sa tiež stať, že máte špinavý alebo mokrý prst , pretože v takom prípade sa váš odtlačok prsta zmení a Touch ID ho nedokáže rozpoznať. Skúste si preto prst očistiť a osušiť, aby ste znova vyskúšali rozpoznávanie odtlačkov prstov. Je tiež možné, že je zariadenie špinavé, takže by ste mali tiež tlačidlo vyčistiť domov .
Ak táto možnosť pre vás nefungovala, budete musieť prejsť na Nastavenia > Touch ID a prístupový kód , zadajte bezpečnostný kód iPhone a nakoniec odstráňte všetky zaregistrované odtlačky prstov a znova ich nastavte. V zásade by to už malo vyriešiť akýkoľvek problém, ale ak nie, prejdite na poslednú časť tohto článku, kde uvádzame, ako kontaktovať spoločnosť Apple.
Úplne vylúčte akékoľvek problémy so softvérom
Ak máte aj naďalej problémy, či už s Touch ID alebo so samotným tlačidlom, je dobré si aj naďalej myslieť, že nejde o problém s tlačidlom, ale o softvérovú chybu. Je zrejmé, že sa môže stať, že tlačidlo pravdy bolo poškodené, ale aby ste si boli úplne istí, budete musieť vykonať sériu kontrol, pomocou ktorých zistíte, či konečne neexistuje iné riešenie, ktoré máte na dosah.
Aktualizujte iPhone 7 na najnovšiu verziu
Ako sme už povedali, softvér môže niekedy hrať triky a reštartovanie to niekedy opraví. Nemusí to však byť všetko, pretože nejaká chyba systému iOS môže brániť správnemu fungovaniu tlačidla, aj keď to nie je bežné. Z tohto dôvodu je vhodné vždy používať najnovšiu verziu systému iOS, ktorá je k dnešnému dňu k dispozícii, teda niečo také opýta sa vás aj samotný Apple pred kontaktovaním technickej podpory.
Ak chcete aktualizovať operačný systém vášho iPhone 7 alebo 7 Plus, máte dve možnosti. Prvým je ísť do Nastavenia > Všeobecné > Aktualizácia softvéru , kde sa zobrazí nová aktualizácia pripravená na stiahnutie a inštaláciu, ak existuje. Druhým je pripojenie zariadenia k a počítač a urobte to cez Finder vo verziách macOS Catalina a novších na Macu a s iTunes v starších verziách macOS a na Windows PC.
Vypnutie a zapnutie zariadenia vás môže zachrániť
Pravdepodobne si myslíte, že je to nezmysel, ale ak nie, odporúčame vám to urobiť. Reštartovanie vášho iPhone 7 alebo 7 Plus môže byť niekedy životne dôležité, pokiaľ ide o opravu niektorých softvérových chýb. Dôvodom je, že zariadenie nepretržite vykonáva procesy na pozadí bez vášho vedomia, a hoci je pravda, že by sa nemalo stať nič zvláštne, môže sa stať, že tieto generujú nejaký typ zlyhania.
Nie je to najbežnejšia vec, ktorá ovplyvňuje tlačidlo Domov, ale aj keď je štandardne nastavené, mali by ste skúsiť terminál vypnúť a po niekoľkých sekundách ho znova zapnúť. Ak to pre vás nefungovalo, môžete pokračovať v čítaní toho, o čom sme hovorili v tomto príspevku, ale ak to znova funguje, už ste sa dozvedeli, že riešenie, ktoré sa na prvý pohľad môže zdať najhlúpejšie, sa nakoniec ukázalo ako najefektívnejšie.
Je obnova platnou možnosťou?
Pokračujeme vo veci operačného systému, ktorý spôsobuje problém, pričom problém aktualizácií alebo procesov na pozadí vylučujeme. Najdrastickejším, ale najefektívnejším riešením akéhokoľvek problému tohto druhu je obnoviť iPhone. Uchýliť sa k tomu je v zásade preto, že na vašom iPhone môže byť problémový nejaký nevyžiadaný súbor, ktorý generuje túto chybu, takže by to bolo tiež pohodlné nastaviť ako nový zariadenie po naformátovaní bude môcť naďalej uchovávať údaje synchronizované s iCloud, ako sú fotografie, videá, poznámky, kalendáre, pripomienky atď.
Pre túto obnovu sa môžete uchýliť k jej vykonaniu Nastavenia > Všeobecné > Obnoviť a kliknite na Vymazať obsah a nastavenia . Táto možnosť však nevymaže údaje ako také, ale umožňuje ich prepísanie, čo je niekedy menej efektívna metóda, ako keď sa to robí. s počítačom , ktoré vám umožňujú vykonať kompletné formátovanie systému a vymazať všetky vaše dáta. Ďalej vám povieme, ako postupovať podľa toho, aké vybavenie máte.
Cez Mac s macOS Catalina alebo novším
- Pripojte iPhone k Macu pomocou kábla.
- Otvorte okno z Finder a kliknite na názov iPhone v ľavom paneli.
- Prejdite na kartu Všeobecné a kliknite na Obnoviť .
- Postupujte podľa krokov na obrazovke a neodpájajte iPhone, kým sa celý proces nedokončí.
Prostredníctvom Macu s macOS Mojave alebo starším
- Pripojte iPhone k Macu pomocou kábla.
- Otvorí sa iTunes a prejdite do časti správy zariadenia kliknutím na ikonu v hornej časti.
- Prejdite na kartu Súhrn a kliknite na Skontrolovať aktualizácie .
- Postupujte podľa krokov na obrazovke a neodpájajte iPhone, kým sa celý proces nedokončí.
Cez počítač so systémom Windows
- Pripojte iPhone k počítaču pomocou kábla.
- Otvorí sa iTunes a prejdite do časti správy zariadenia kliknutím na ikonu v hornej časti.
- Prejdite na kartu Súhrn a kliknite na Skontrolovať aktualizácie .
- Postupujte podľa krokov na obrazovke a neodpájajte iPhone, kým sa celý proces nedokončí.
Konečné riešenie na dosah ruky
Akonáhle sú softvérové problémy vylúčené, pravdou je, že nemáte veľa práce. Preto je najlepšie ísť do technická služba , pre ktoré existujú. rôzne možnosti
Dohodnite si stretnutie v Apple
Oficiálne technické služby Apple sa najviac odporúčajú pre iPhone 7, pretože dokážu spustiť presnú diagnostiku, ktorá môže zistiť, kde je problém s tlačidlom Domov. Na to budete musieť požiadať o stretnutie prostredníctvom webovej stránky podpory spoločnosti Apple, telefonicky (číslo 900 150 503 je bezplatné zo Španielska) alebo prostredníctvom aplikácie Podpora, ktorá je k dispozícii pre iOS a iPadOS.
Môžete dokonca požiadať o to, čo je známe ako oprava na diaľku, ak z nejakého dôvodu nemôžete fyzicky ísť do centra, pričom kuriérska služba funguje ako sprostredkovateľ medzi vami a spoločnosťou Apple. A aj keď je pravda, že preprava trvá dlhšie, v konečnom dôsledku je to rovnako efektívny spôsob, ako keby ste sa osobne vybrali do Apple Store.
Čo sa týka cena opravy, Nevieme presne povedať, koľko to bude, pretože to musí byť samotná spoločnosť, ktorá urobí hodnotenie a ponúkne vám rozpočet, ktorý môžete bez záväzkov prijať alebo nie. Mali by ste mať na pamäti, že ak ste si uzatvorili zmluvu s AppleCare+, mohlo by to byť lacnejšie a je dokonca možné, že bude zadarmo, ak sa overí, že problém s tlačidlom Domov je spôsobený výrobnou chybou, ktorá vôbec nesúvisí s nesprávnym používaním na tvoja časť.. V každom prípade, keby ti museli zmeniť celý iPhone , cena by bola 347,10 eur v prípade iPhone 7 a 381,10 eur v prípade iPhone 7 Plus.
Choďte na SAT
SAT, čo nie je nič iné ako skratka v angličtine pre autorizovaný technický servis, správajú sa ako jablko . A to tak, že napriek tomu, že nie sú prevádzkarňami samotnej kalifornskej spoločnosti, ponúkajú opravy na rovnakej úrovni, pričom rátajú s rovnako vyškoleným personálom, ako aj oficiálnymi nástrojmi a súčiastkami. Ak chcete požiadať o stretnutie v jednom z nich, môžete to urobiť z webovej stránky každého z nich, ale aj od spoločnosti Apple vyššie uvedenými metódami, pretože kladú Apple Store na rovnakú úroveň ako tieto centrá.
Opravy v tomto type prevádzky sú zvyčajne zaujímavé pri mnohých príležitostiach, pretože blízkosť , keďže ich existuje väčší počet ako Apple Store. Rovnako tak sú niekedy lacnejšie ako Apple, aj keď nie vždy. Keďže neexistuje žiadny pevný štandard, mali by ste si momentálne overiť cenu prípadnej opravy iPhonu 7.
Neautorizované služby alebo vy sami
Existuje mnoho prevádzok, ktoré, či už veľké platformy alebo malé podniky, ponúkajú opravy všetkého druhu pre iPhone bez toho, aby boli SAT. To, že nie sú autorizované spoločnosťou Apple, neznamená, že sú to zlé miesta, v skutočnosti sú tam veľmi dobré. Napriek tomu nebude mať originálne diely ktoré zaručujú správnu činnosť, preto by ste mali vopred konzultovať otázku kvality a tiež záruk.
Najväčšieho kutila by tiež napadlo skúsiť si to opraviť sám, no pravdou je, že bez presného náradia alebo bez špeciálnych znalostí veci to bude veľmi komplikované. Okrem toho, že ak to robíte na vlastnú päsť, ako aj ak idete do nepovoleného centra, môžete zrušenie záruky na zariadenie ak ho ešte máš. V každom prípade, ak sa uistíte, že ide o tlačidlo Domov a naozaj sa vidíte trénovaného, v Amazon nájdete náhradné diely.
